Meningkatkan konversi pelanggan adalah tujuan utama pengecer eCommerce, terutama pada saat semakin sulit untuk meyakinkan konsumen agar berkomitmen untuk pembelian mereka. Voucher, seperti kode diskon, dapat membantu mengamankan pembelian pelanggan.
Tapi mengapa voucher begitu penting? Pastinya memberikan kode diskon berarti bisnis Anda merugi, bukan?
Salah! Ini tidak bisa jauh dari kebenaran. Voucher memberikan banyak manfaat bagi bisnis Anda, karena memberikan insentif kepada pelanggan untuk menyelesaikan pembelian, membelanjakan lebih banyak, dan mendorong pelanggan baru untuk membeli dari Anda.
Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan mengapa voucher sangat efektif dalam meningkatkan konversi pelanggan dan membantu mengembangkan merek Anda.
A. Voucher membantu pelanggan menyelesaikan pembelian
Apa pun produk atau layanan yang dijual bisnis Anda, kemungkinan besar pengabaian keranjang belanja adalah masalah serius bagi Anda. Jangan khawatir, Anda tidak sendiri. Sebagian besar pengecer online menganggap ini sebagai masalah serius. Pada tahun 2019, tingkat pengabaian keranjang belanja rata-rata global adalah 75,6%, dan untuk beberapa industri, ini jauh lebih tinggi.
Banyak sekali kerugian yang harus ditanggung. Tapi jangan khawatir, ini bisa dibatalkan – dan kode voucher dapat membantu Anda melakukannya dengan berbagai cara.
Sering kali, pembeli meninggalkan gerobak mereka karena merasa bisa mendapatkan penawaran yang lebih baik di tempat lain. Kode voucher membantu pelanggan menyadari bahwa mereka sudah memiliki penawaran terbaik di pasar di keranjang belanja mereka. Terlebih lagi, dengan perangkat lunak yang tepat, Anda dapat menambahkan batas waktu ke kode diskon yang akan membantu menurunkan rasio pentalan halaman checkout dan membuat pelanggan yang ragu-ragu berhenti.
Salah satu poin penting dari kode voucher adalah fakta bahwa kode tersebut dapat menjadi rentan terhadap penyalahgunaan. Jika voucher bocor, voucher tersebut dapat digunakan oleh orang-orang yang tidak dimaksudkan untuk itu. Meskipun ada cara untuk menguranginya, perangkat lunak yang tepat dapat membantu Anda sekali lagi. Anda harus berinvestasi pada perangkat lunak yang akan membuat kode voucher sekali pakai yang unik yang akan memastikan Anda tidak perlu khawatir voucher Anda disalahgunakan!
B. Voucher berfungsi untuk mengubah pelanggan baru
Menurut Harvard Business Review, bisa jadi antara 5 hingga 25 kali lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mendapatkan pelanggan yang sudah ada. Dan apa pun yang dapat Anda lakukan untuk menurunkan biaya ini dapat sangat membantu pertumbuhan organik dan berkelanjutan untuk bisnis Anda.
Hal yang hebat tentang voucher adalah mereka dapat menyita banyak waktu, tenaga, dan biaya untuk menarik pelanggan baru ke bisnis Anda. Janji diskon yang besar dapat membantu mengatasi keraguan yang dirasakan banyak konsumen saat mencoba merek baru. Kebetulan, 57% pembeli termotivasi untuk menyelesaikan pembelian pertama kali saat mereka dapat menukarkan kupon
C. Voucher meningkatkan loyalitas merek
Untuk mengembangkan bisnis Anda, Anda perlu menjaga dua pelat yang berurutan terus berputar. Anda perlu menarik arus pelanggan baru yang stabil sambil juga memastikan bahwa klien Anda yang ada terus kembali. Untungnya, kode voucher memungkinkan Anda melakukan keduanya!
Dengan menawarkan diskon eksklusif kepada pelanggan setia, Anda mengingatkan mereka bahwa Anda menghargai mereka, dan terus membangun nilai pada merek Anda. Kode voucher tidak hanya dapat dimanfaatkan untuk membuat pelanggan kembali kepada Anda, tetapi juga dapat membantu Anda mengubah pelanggan setia menjadi penginjil merek.
D. Voucher membantu pelanggan membelanjakan lebih banyak
Tentu saja, ada lebih banyak hal pada kode voucher daripada meningkatkan konversi. Mereka juga memberi merek bonus tambahan untuk membantu mereka meningkatkan pendapatan dengan mendorong pelanggan untuk membelanjakan lebih banyak.
Meskipun Anda mungkin mengambil sedikit pukulan pada margin keuntungan Anda dengan menggunakan kode voucher, peluang pendapatan yang mereka berikan dapat lebih dari sekadar menangkal ini.
Studi menunjukkan bahwa pembeli cenderung menghabiskan lebih banyak uang jika mereka tahu mereka mendapatkan banyak uang. Dan dengan pengetahuan bahwa mereka tidak bisa mendapatkan kesepakatan yang lebih baik di tempat lain, datanglah peluang besar untuk meningkatkan penjualan.
Satu studi menemukan bahwa keluarga yang memotong kupon sebenarnya mengeluarkan lebih banyak uang. Ini menunjukkan bahwa keluarga yang tidak memotong kupon menghabiskan rata-rata $ 0,51 untuk sup. Namun, ketika kupon ditawarkan, mereka membelanjakan rata-rata $ 0,66. Meskipun sekilas tampak tidak terlalu berarti, sebenarnya itu adalah peningkatan penjualan sebesar 30%. Ekstrapolasi itu di seluruh jajaran produk dan basis konsumen Anda dan Anda bisa memiliki formula yang bagus untuk menghasilkan pendapatan.
Baca juga : Berbagai Penggunaan Voucher Promosi
Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana cara meningkatkan penjualan online Anda? Kemudian, Anda dapat mempertimbangkan untuk membuat kampanye kupon. Kode kupon adalah alat yang efektif untuk memikat pembeli online agar membeli produk dan layanan Anda secara online. Tidak dapat dipungkiri bahwa pelanggan selalu mencari diskon dan karenanya dapat dipastikan bahwa kupon akan menarik perhatian mereka. Namun, ini tidak semua tentang membuat kampanye kupon dan menunggu peningkatan penjualan. Bagaimana Anda menerapkannya sama pentingnya dengan penggunaannya yang sebenarnya. Dengan kata lain, Anda harus memahami praktik terbaik untuk kampanye kupon yang efektif sehingga Anda dapat memperoleh manfaat terbesar. Tanpa basa-basi lagi, berikut adalah elemen penting dari kampanye kupon efektif yang perlu Anda ketahui.
1. Kupon Beredar
Kekuatan kupon Anda memainkan peran penting dalam kampanye kupon. Oleh karena itu, sangat penting untuk membuat kupon dengan desain yang menarik dan membawa pesan yang menarik. Selain itu, terbukti bahwa pembeli online lebih menyukai penawaran yang diberikan dalam jangka waktu singkat. Karena itu, tawarkan kupon dengan tanggal kedaluwarsa agar lebih menarik sekaligus melindungi pengeluaran Anda. Selain itu, penting untuk diperhatikan bahwa pelanggan lebih memilih pesan kupon yang singkat dan jelas. Jika Anda tidak yakin dengan kemampuan Anda membuat kupon yang menarik, sangat disarankan untuk menyewa ahli kupon untuk merancang kupon untuk Anda.
2. Target yang Ditetapkan Dengan Benar
Terlepas dari daya tarik kupon Anda, kampanye tidak dapat bekerja secara efektif tanpa menetapkan target Anda. Bisnis yang berbeda memiliki pelanggan dengan preferensi yang berbeda pula. Oleh karena itu, penting untuk mempelajari kebiasaan belanja dan preferensi pelanggan Anda agar Anda dapat membuat kampanye kupon khusus untuk segmen pelanggan tertentu. Beberapa faktor yang dapat Anda pertimbangkan saat mendesain segmen meliputi lokasi pelanggan, usia, pendapatan, dan produk favorit.
3. Promosi Kupon
Setelah mendesain kupon dan menentukan audiens target Anda, Anda perlu menemukan cara yang tepat untuk mencapai target dan memberi tahu mereka tentang kupon Anda. Ada berbagai saluran di mana Anda dapat mempromosikan kupon Anda secara online. Ada banyak situs kupon agenmaxbet di mana pelanggan yang tidak familiar dengan produk atau merek Anda dapat mengakses kupon Anda. Namun, Anda perlu mengkategorikan kupon Anda dengan benar saat Anda memposting kupon di situs web kupon untuk promosi. Selain itu, Anda dapat mengirim penawaran kupon Anda ke pelanggan email Anda dan tidak lupa bahwa media sosial juga merupakan saluran yang ampuh untuk promosi. Selain itu, Anda dapat menggunakan widget dan munculan di laman landas situs web bisnis Anda tempat Anda dapat bertukar penawaran kupon dengan alamat email pelanggan.
4. Evaluasi Kampanye Secara Reguler
Untuk membuat pengukuran kemajuan kampanye yang jujur dan andal, Anda perlu memastikan bahwa kampanye Anda aman dengan membatasi kupon Anda menjadi satu penukaran per pelanggan atau bahkan penukaran oleh pemegang kartu. Selain itu, terapkan sistem yang menilai setiap penebusan kupon dan mencegah pelanggan menyalahgunakannya. Selama pelacakan penukaran, pastikan Anda memiliki detail pelanggan yang menukarkan kupon, waktu dan tanggal, kode kupon, dan saluran penukaran tertentu.
Selain itu, mungkin sulit bagi Anda untuk menganalisis data sehingga Anda perlu memasukkan sistem statistik yang akan memproses informasi tersebut. Mengevaluasi kampanye kupon Anda membantu Anda meningkatkan strategi pemasaran, bergantung pada hasil analisis data.
5. Persiapan Masuknya Pesanan
Bagaimana Anda siap untuk pesanan yang masuk dalam jumlah besar? Kupon Anda mungkin dibagikan ratusan kali di seluruh situs web dan media sosial, akibatnya, menghasilkan banyak pesanan dari pelanggan yang terpikat oleh penawaran kupon Anda. Oleh karena itu, penting untuk merencanakan peningkatan pesanan dengan memastikan bahwa Anda memiliki cukup stok, karyawan siap untuk jadwal yang sibuk, dan sistem situs web serta server Anda dioptimalkan untuk berbagai transaksi online.
Kesimpulan
Menawarkan kupon kepada pelanggan Anda dapat menghasilkan keajaiban bagi volume penjualan Anda. Jadi, meluncurkan kampanye kupon adalah langkah yang bagus untuk meningkatkan lalu lintas dan penjualan di toko e-niaga Anda. Namun, agar kampanye sukses, Anda perlu membuat kupon yang efektif, mempromosikan kupon menggunakan berbagai saluran, dan secara teratur mengukur kinerja kampanye selain elemen lain yang diuraikan di atas.
Voucher telah lama digunakan sebagai alat pemasaran untuk meningkatkan penjualan bisnis. Pelanggan suka dihargai dan diberi hadiah, dan inilah yang dilakukan oleh voucher sekaligus mendorong pembelian. Anda dapat mempromosikan bisnis Anda menggunakan voucher ketika Anda melakukannya dengan benar dengan desain dan nilai voucher untuk pelanggan Anda. Dengan layanan cetak voucher, Anda bisa menghasilkan voucher yang menarik dan efektif untuk bisnis Anda.
Desain yang Anda pilih harus mencerminkan merek Anda. Dianjurkan untuk memperlakukan voucher hadiah sebagai perpanjangan jaminan merek. Artinya, iklan tidak hanya menarik, tetapi juga harus laku dan menonjol. Voucher yang bagus harus cukup menarik bagi pelanggan Anda sehingga membuat mereka bersemangat untuk menebusnya. Anda dapat mengatur voucher Anda agar sesuai dengan preferensi Anda. Warna dan kualitas kertas yang digunakan harus sesuai dengan voucher yang terlihat bagus.
Editor berbasis web dapat membantu Anda membuat desain voucher paling unik yang dapat Anda pikirkan. Penyedia layanan pencetakan juga dapat membantu Anda dengan desain jika Anda tidak begitu yakin tentang bagaimana Anda menginginkannya. Pilihan yang Anda buat selama proses desain akan menentukan hasil akhir pencetakan. Saat memilih layanan percetakan, luangkan waktu untuk mempertimbangkan keahlian dan keterampilan perusahaan untuk memastikan Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan selama ini. Bahan dan opsi pencetakan serta biaya atas pesanan juga harus dipertimbangkan. Untungnya, hari ini Anda dapat menikmati layanan pencetakan berkualitas tinggi dengan harga yang terjangkau.
Tips Untuk Melakukannya Dengan Benar Dengan Cetak Voucher
Bisnis kecil selalu mencari cara untuk meningkatkan penjualan mereka. Pemasaran sangat penting dan ada berbagai strategi yang dapat diterapkan untuk mewujudkan semuanya untuk bisnis yang bersangkutan. Voucher adalah beberapa alat terbaik yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan penjualan bisnis Anda. Orang-orang menyukai hadiah dan voucher pasti dihargai secara keseluruhan, terlepas dari jenis bisnis yang Anda jalankan. Mereka juga menciptakan jalan yang bagus bagi bisnis Anda untuk menjangkau audiens baru. Namun Anda harus memastikan bahwa voucher dicetak dengan cara terbaik untuk mendapatkan nilai yang diinginkan untuk bisnis Anda.
Cerminkan merek Anda dengan desainnya
Ini adalah salah satu pertimbangan terpenting yang harus dilakukan saat mencetak voucher Anda. Mereka harus menarik untuk menjual lebih banyak dan Anda harus menganggapnya sebagai perluasan jaminan merek. Desain voucher harus menarik dan cukup menarik bahkan saat diletakkan di dompet atau tas membuat pelanggan Anda merasa perlu untuk menebusnya.
Pertimbangkan presentasinya
Bagaimana Anda menunjukkan voucher dapat menentukan seberapa menarik voucher tersebut. Beberapa dapat diserahkan langsung ke pelanggan sementara yang lain mungkin memerlukan semacam tempat tinggal dalam bentuk kartu atau dompet. Voucher bertempat cenderung lebih baik dalam hal penyajian karena mereka menambah nilai pada voucher dan mereka memastikan bahwa mereka tetap aman dan terlindungi dari kerusakan sampai saatnya untuk menebusnya. Pelanggan akan selalu tergerak oleh hadiah yang disajikan dengan cara yang menarik, jadi buatlah pertimbangan penting untuk menikmati hasil terbaik.
Pertahankan standar yang tinggi
Anda bisa saja menawarkan voucher sebagai hadiah, tetapi ini tidak berarti mengorbankan kualitas. Oleh karena itu, saat mencetak, pastikan bahwa hasil akhirnya akan memberikan inspirasi kepercayaan pada pelanggan Anda dan tidak terlihat seperti hadiah murah yang tidak bernilai. Di sinilah memilih perusahaan percetakan yang baik masuk ke dalam gambar untuk memastikan bahwa bahkan vouchernya berstandar tinggi. Anda dapat memasukkan hologram untuk menanamkan rasa aman dengan voucher Anda yang diterjemahkan menjadi kepercayaan pada apa yang mereka dapatkan.
Pertimbangkan tanggal kadaluwarsa
Ini harus diingat saat mencetak voucher. Di satu sisi, masa berlaku yang singkat dapat menimbulkan perasaan mendesak dalam melakukan pembelian, sementara di sisi lain, periode yang diperpanjang memberi pelanggan Anda cukup waktu untuk memutuskan pembelian mereka. Selalu pilih opsi yang menurut Anda berpotensi memberi Anda hasil yang diinginkan dengan penjualan Anda. Rahasianya harus memastikan bahwa voucher digunakan pada akhirnya.
Amankan vouchernya
Fitur keamanan selama pencetakan penting untuk memastikan voucher tidak mudah ditiru. Ini bisa sangat merugikan Anda jika voucher akhirnya disalin. Pilih fitur yang membedakan voucher Anda sehingga dapat diidentifikasi secara unik. Ini adalah satu-satunya cara Anda dapat mempertahankan nilai mereka bagi pelanggan Anda.
Info lainnya : PENTINGNYA KUPON DAN VOUCHER PROMOSI
Voucher dapat memainkan peran besar dalam mendorong penjualan untuk bisnis kecil Anda. Namun Anda perlu mencari perusahaan percetakan terbaik untuk memastikan Anda mendapatkan segalanya dengan benar sebelum menawarkan voucher kepada pelanggan Anda.