Meraih perhatian pembeli akun slot demo online itu sulit. Banyaknya pilihan menggeser keseimbangan kekuatan yang menguntungkan konsumen. Bisnis telah menanggapi hal ini dengan 89% perusahaan mengklaim bahwa mereka bersaing terutama melalui pengalaman pelanggan.
Kupon, diskon, dan promosi adalah alat penting untuk menjangkau dan terhubung — lagipula, 75% konsumen mengharapkan diskon. Namun, seperti segala sesuatu yang online, ada persaingan. Jika Anda ingin menerobos kebisingan, Anda harus melampaui strategi pemasaran kupon dasar. Investasi di muka akan sepadan — bila dilakukan dengan benar, promosi akan memungkinkan Anda mendapatkan pelanggan baru, menginspirasi loyalitas merek, peningkatan penjualan, penjualan silang, dan banyak lagi.
Di sini, kami telah membuat daftar lima kiat hebat yang akan menempatkan Anda di depan persaingan, memungkinkan Anda untuk tumbuh dan sukses. Apakah Anda siap untuk memanfaatkan kekuatan sebenarnya dari pemasaran kupon? Mari kita mulai!
1. Gunakan kode promo dan kupon sekali pakai
Strategi pemasaran kupon tradisional dibatasi oleh cara pengaturannya dari awal. Agar berfungsi, ‘kupon’ Anda memerlukan kode pengenal — kode promo. Cara standar untuk melakukannya adalah dengan membuat satu set kode promo umum untuk semua kupon Anda. Setiap kupon, misalnya, menawarkan “diskon 20% jeans” akan sama.
Solusi kode promo generik itu sederhana, tetapi membawa risiko yang jelas. Jika kode itu dibagikan secara online, atau berakhir di situs web voucher seperti vouchercodes.co.uk atau hotukdeals.com, lebih banyak orang yang akhirnya mendapatkan diskon daripada yang Anda maksudkan semula. Jika tujuan Anda adalah untuk menarik pelanggan baru, ini mungkin bermanfaat. Namun, ini membatasi jenis promosi yang dapat Anda tawarkan dan merusak kemampuan Anda untuk menggunakan promosi tersebut untuk menciptakan insentif eksklusif yang bertujuan menciptakan loyalitas pelanggan, mengubah pelanggan yang ada menjadi penginjil merek, atau meningkatkan pembeli.
Masalah lain dengan kode generik adalah personalisasi. Meskipun Anda dapat mempersonalisasi pesan dalam kupon, jika Anda menggunakan kode umum, Anda tidak akan dapat menyesuaikan diskon itu sendiri. Seperti yang akan kita jelajahi lebih lanjut nanti di artikel ini, mempersonalisasi promosi Anda adalah cara yang bagus untuk menonjol.
Yang Anda butuhkan adalah kode promo sekali pakai yang dipersonalisasi. Idenya di sini cukup sederhana. Daripada membuat kode promo umum, Anda dapat membuat sejumlah besar kode unik, atau mengeluarkan kode baru setiap kali ada permintaan yang dibuat oleh calon pelanggan. Ini dicapai dengan perangkat lunak yang bekerja dengan platform e-niaga Anda untuk membuat kode, memeriksa kelayakan, dan memproses promosi. Untuk menyesuaikan dengan fleksibilitas eCommerce, berbagai macam alat ini telah tersedia dalam varietas siap pakai dan dipesan lebih dahulu.
Berinvestasi pada alat yang memungkinkan Anda untuk melibatkan audiens target Anda dengan promosi unik, menghilangkan risiko penyalahgunaan kode promo, dan membuka pintu ke sejumlah taktik promosi cerdas lainnya yang sekarang akan kami detailkan.
2. Personalisasi kupon Anda
Memberikan promosi dan diskon kepada pelanggan saja tidak cukup — konsumen mengharapkan penawaran dan penawaran dipersonalisasi dan memberi mereka lebih banyak hal yang mereka inginkan dari bisnis Anda.
Faktanya, 79% konsumen mengatakan bahwa mereka hanya cenderung terlibat dengan merek yang menawarkan diskon jika mereka telah disesuaikan dengan interaksi mereka sebelumnya dengan merek tersebut. Namun, anehnya, hanya 43% pembeli yang secara aktif ingin berbagi data pribadi dengan merek untuk menghemat uang. Dalam hal personalisasi, Anda harus berhati-hati. Meskipun jelas bahwa beberapa tingkat personalisasi diperlukan, Anda harus menghindari memberi tahu pelanggan Anda secara langsung bahwa Anda sedang ‘menambang data’ mereka.
Yang kami sarankan adalah membatasi personalisasi pada informasi yang secara aktif dan sukarela dibagikan oleh pelanggan kepada Anda — riwayat pembelian dan informasi pribadi yang diberikan saat membuat akun. Diskon ulang tahun, ‘diskon ulang tahun’ (dari pertama kali mereka melakukan pembelian dengan Anda), atau promosi berdasarkan berapa lama sejak terakhir kali mereka melakukan pembelian, semuanya dapat menjadi cara yang efektif untuk menjangkau dan terhubung.
Tujuan personalisasi adalah untuk membuat pelanggan merasa seperti Anda menawarkan sesuatu yang eksklusif — sesuatu untuk mereka secara khusus. Kode promo sekali pakai membuat ini jauh lebih sederhana, memungkinkan Anda bahkan menyesuaikan tingkat diskon atau jenis promosi agar sesuai dengan kebiasaan masa lalu mereka, atau menghargai riwayat belanja masa lalu. Jika pelanggan merasa dihargai, mereka akan cenderung merespons. Pastikan semua yang Anda lakukan dipersonalisasi.
3. Ciptakan rasa urgensi
Ketika konsumen merasa bahwa mereka memiliki semua waktu di dunia, mereka cenderung tidak mengambil tindakan saat Anda mengirimi mereka kode kupon atau promosi. Tidak peduli seberapa besar tawarannya, semua orang cenderung menyeret kaki mereka jika Anda membiarkannya. Mereka akan menunggu sampai mereka dibayar untuk mengobati diri mereka sendiri atau menemukan alasan lain untuk tidak menarik pelatuk pembelian.
Pemasaran urgensi adalah tentang mengingatkan pembelanja bahwa waktu yang mereka miliki untuk bertindak terbatas. Ini akan mendorong waktu respons yang lebih cepat. Ini juga akan meningkatkan tingkat penggunaan. Alasan utama mengapa promosi tidak digunakan hanyalah ketidakhadiran — orang-orang melupakan tawaran itu dan melanjutkan hidup mereka. Pemasaran urgensi memungkinkan Anda mengonversi jumlah maksimum orang saat Anda awalnya menarik perhatian mereka.
Anda dapat menciptakan rasa urgensi menggunakan kode promo umum hanya dengan membatasi kerangka waktu untuk keseluruhan kampanye promosi. Namun, jika Anda menggunakan kode promo unik, Anda dapat mendekatkan rasa urgensi itu. Misalnya, Anda dapat menetapkan batas waktu 30 menit untuk setiap kode kupon, mulai dari saat email dibuka.
Baca juga : KESALAHAN HARUS DIHINDARI SAAT MENAWARKAN KODE KUPON
Pemasaran urgensi membawa manfaat tambahan dari membangun nilai ke dalam proposisi. Ini menyiratkan bahwa Anda telah menawari mereka kesepakatan seumur hidup dengan promosi ini dan bahwa mereka harus menindaklanjutinya dengan cepat sebelum Anda berubah pikiran. Jenis promosi ini adalah cara yang sangat baik untuk membuat pelanggan keluar dari pagar — misalnya, kampanye pemasaran email yang dirancang untuk membatasi pengabaian keranjang belanja.
Selama beberapa tahun terakhir, kupon (juga dikenal sebagai voucher atau kode promosi) telah mengalami kebangkitan besar, terutama melalui kebangkitan teknologi mobile-first dan e-commerce. Berkat situs kupon online dan pencari kupon pintar (seperti aplikasi Honey atau Pouch), pelanggan tidak kesulitan menemukan penawaran online dengan mengklik tombol. Anda dapat membayangkan bahwa skenario ini dapat dengan cepat menjadi mimpi buruk bagi bisnis yang terganggu oleh diskon berlebihan, kebocoran kode, penipuan, dan risiko keamanan lainnya yang dijelaskan di sini. Tidak mengherankan bahwa platform e-niaga besar telah membangun solusi perangkat lunak yang kompleks untuk mengelola dan melacak kupon. Pelajari lebih lanjut tentang voucher pintar dan cara membuat strategi kupon yang lebih baik dengan solusi kupon Voucherify yang terjangkau.
Apa Yang Dimaksud Dengan Sertifikat Hadiah Pintar?
Smart Voucher (atau Smart Coupon) dari https://maxbet.top/ adalah kode promosi digital unik yang ditargetkan dan dijamin oleh setidaknya beberapa batas penukaran, seperti batas penukaran per pelanggan atau jumlah total diskon. Sayangnya, di dunia digital, kode kupon yang terbuka untuk umum tanpa batas menjadi mangsa empuk penipuan dan kebocoran. Salah satu contohnya adalah promosi makan siang gratis Grubhub baru-baru ini, di mana platform tersebut telah membuat jalan-jalan di Kota New York menjadi hiruk-pikuk total, memproses rata-rata lebih dari 6.000 pesanan per menit. Untuk menghindari kelonggaran, Anda harus mempertimbangkan setidaknya tiga aspek dari penawaran kupon Anda sebelum ditayangkan.
- Sasaran Kampanye – Sebelum menentukan atribut dan batasan tertentu dari kode promo, Anda harus memiliki sasaran kampanye yang jelas. Kupon pintar dapat membantu Anda mencapai sasaran bisnis seperti meningkatkan konversi, mengurangi churn, atau mendorong tindakan pengguna yang menciptakan nilai lainnya.
- Target Audiens – Setelah Anda tahu apa yang ingin Anda capai, memilih audiens target Anda harus sederhana. Kupon yang tidak ditargetkan atau dipersonalisasi memiliki risiko yang jauh lebih tinggi untuk menurunkan citra merek Anda.
- Batas Penggunaan – Setelah Anda memiliki dasar-dasarnya, Anda dapat mempertimbangkan batasan tambahan seperti durasi kampanye, penukaran penggunaan, diskon total yang dapat diterima pelanggan, atau batas anggaran kampanye.
Mengapa Anda Harus Menggunakan Kode Kupon Pintar Dalam Strategi Pemasaran Anda?
Kode kupon mendapatkan banyak pers yang buruk. Ini dapat menurunkan merek Anda, membakar margin produk, dan menyebabkan perang harga berdarah dengan pesaing Anda. Strategi kupon yang tidak direncanakan dengan baik dapat menyebabkan semua masalah ini, tetapi menggunakan kode kupon yang cerdas dapat secara efektif mencegah hal ini dan banyak masalah lain yang membuat pemasar tetap terjaga di malam hari. Berikut adalah 5 alasan untuk menggunakan voucher pintar dalam strategi pemasaran Anda:
1. Kupon Pintar Dapat Membantu Anda Mencapai Semua Tujuan Bisnis Anda
Seperti disebutkan di atas, kupon pintar dapat membantu Anda mencapai hampir semua tujuan bisnis. Anda juga dapat mendorong tindakan apa pun di basis pengguna Anda dengan membuat model insentif untuk mendorong perilaku pengguna tertentu dan hanya menargetkan segmen pengguna yang dipilih.
2. Dengan Voucher Pintar, Anda Dapat Melindungi Margin Anda Dengan Lebih Baik
Kode kupon tak terbatas dapat dan akan pergi dengan cepat, terutama jika pelanggan yang paham teknologi tahu di mana mencari penawaran. Jadi, untuk melindungi kampanye Anda, sertakan beberapa batasan, seperti batas satu kali per pelanggan atau jumlah total diskon yang diizinkan.
3. Penawaran Yang Dipersonalisasi Meningkatkan Loyalitas Pelanggan.
Penawaran satu ukuran untuk semua tidak hanya memperburuk citra merek Anda, tetapi juga menurunkan loyalitas pelanggan. Diskon kupon ini lebih mudah untuk dimulai dan dikelola, tetapi dalam jangka panjang mereka tidak memperpanjang siklus hidup pelanggan atau mengubah pembeli menjadi pendukung merek yang setia.
4. Kelola Inventaris Anda Dengan Lebih Baik Dengan Diskon Cerdas
Keuntungan lain dari voucher pintar adalah dapat meminimalkan kerugian bagi bisnis. Misalnya, Anda dapat menggunakan diskon untuk menjual produk yang tidak laku tanpa insentif tambahan. Kupon juga dapat digunakan untuk meningkatkan penjualan pada item tertentu dengan menjualnya dalam bundel dengan voucher diskon. Jika Anda memiliki produk yang kehabisan stok, produk usang, atau produk yang hampir kadaluwarsa, Anda dapat menggunakan kupon diskon untuk menghapus inventaris tersebut lebih cepat.
Baca Juga : Hal Penting Saat Mencetak Voucher Hadiah
5. Pelacakan ROI Kupon Lebih Baik
Perangkat lunak kupon diperlukan untuk meningkatkan keuntungan dalam kampanye kupon Anda. Sistem ini memungkinkan Anda untuk mengukur hasil dengan lebih efektif. Log penukaran Anda, jumlah yang dipesan dengan kode kupon, atau sumber penggunaan harus menjadi titik awal yang baik untuk meningkatkan analisis ROI kupon Anda.
Dengan 92 persen konsumen yang mengidentifikasi diri mereka sebagai pengguna kupon, tidak heran pengecer dari slot hacker semua ukuran menghasilkan jutaan diskon setiap tahun. Dan sementara diskon ini adalah cara yang terbukti untuk menarik pelanggan baru dan meningkatkan penjualan, kupon yang penuh di pasar menyulitkan pengusaha dan pemilik usaha kecil untuk membuat penawaran mereka menonjol dari keramaian.
Untungnya, ada beberapa taktik kupon yang berhasil setiap saat, tidak peduli seberapa besar bisnis Anda atau produk apa yang Anda jual. Jadi, lain kali Anda akan menjalankan kampanye kupon besar, ingatlah ide-ide ini untuk dampak maksimal:
1. Manfaatkan Psikologi Diskon :
Meskipun ekonomi memberi tahu kita bahwa pembeli bertindak dengan cara yang paling rasional, namun gagal untuk menyebutkan bahwa pembeli juga tidak suka mengerjakan matematika. Ini berarti Anda ingin mengatakan penawaran Anda agar tampak berharga mungkin. Misalnya, jika Anda menjual barang seharga $250, menawarkan “diskon 30 persen” mungkin tampak kurang menarik daripada “diskon $75”, meskipun nilainya sama. Saat Anda membuat dan mempromosikan kupon baru, uji berbagai variasi untuk menemukan campuran yang tepat untuk basis pelanggan Anda.
2. Ciptakan Urgensi :
83 persen pembeli mengaku melakukan pembelian yang tidak direncanakan saat diberikan promosi, jadi manfaatkan perilaku ini dengan menciptakan rasa urgensi dengan penawaran Anda. Anda dapat melakukannya dengan memberikan tenggat waktu pada kupon Anda, seperti “penjualan kilat 12 jam” atau menawarkan penawaran harian satu kali. Taktik lain adalah dengan membatasi kupon itu sendiri, seperti “50 pelanggan pertama menerima diskon 20 persen.” Terlepas dari pendekatannya, membuat penawaran tampak langka dapat sangat meningkatkan tingkat penukaran.
3. Berikan Rasa Eksklusivitas :
Orang-orang suka merasa seperti menerima sesuatu yang tidak diterima orang lain, termasuk kupon, jadi buat pelanggan Anda merasa istimewa dengan membuat diskon tampak eksklusif bagi mereka. Beberapa taktik untuk mencapai ini termasuk: menawarkan promosi sosial-eksklusif kepada pengikut Facebook dan Twitter Anda, mengirimkan kesepakatan melalui email ke pelanggan Anda yang paling sering dan mengizinkan pelanggan untuk mendaftar dalam program loyalitas. Bagian dari pendekatan ini memerlukan segmentasi dan penjadwalan yang cermat, jadi sebagai tip bonus, mulailah memikirkan bagaimana Anda dapat memasukkan eksklusivitas ke dalam kampanye Anda lebih cepat daripada nanti.
4. Personalisasi Dan Individualisasi Kupon :
Pendekatan ini mungkin sedikit lebih sulit untuk diterapkan, tetapi ini adalah salah satu yang paling efektif. Idenya di sini adalah untuk memberikan kupon yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, artinya Anda harus menambahkan elemen personalisasi ke pengalaman kupon. Misalnya, menawarkan kupon pada sebotol pencuci muka tidak akan masuk akal tiga hari setelah pembelian, tetapi akan diterima dengan baik empat hingga enam minggu kemudian ketika pelanggan hampir kehabisan produk. Demikian pula, Anda dapat menawarkan kupon untuk produk terkait, seperti persentase diskon krim pelembab wajah. Atau, jika Anda mencari pendekatan yang lebih sederhana, bekerja untuk mempersonalisasi email Anda adalah awal yang baik — bahkan sesuatu yang mendasar seperti memasukkan nama depan pelanggan dalam pesan dapat membuat perbedaan.
5. Fokus Pada Distribusi Kupon:
Tidak peduli seberapa pintar atau berharga kupon tersebut, jika pelanggan Anda tidak mengetahuinya, mereka tidak dapat menukarkannya. Ini berarti Anda harus memberikan perhatian khusus dan menginvestasikan banyak waktu dalam membuat strategi distribusi kupon. Outlet umum dan efektif termasuk media sosial, penempatan situs web, iklan tradisional, dan email. Salah satu manfaat khusus dari distribusi email adalah Anda dapat mengelompokkan daftar Anda untuk mengirimkan berbagai kupon kepada audiens yang ditargetkan, dan bahkan menguji keefektifan kupon tertentu pada grup yang berbeda. Apa pun masalahnya, buatlah rencana serangan dengan membuat kupon Anda seumum mungkin. Pergi besar atau pulang.
Inilah satu nasihat terakhir: jangan pernah menetapkan diskon secara sewenang-wenang. Ya, mungkin mudah untuk membuat kupon “diskon 10 persen” sederhana, tetapi jika Anda tidak melakukan uji tuntas untuk mempelajari keseluruhan biaya dan margin keuntungan, Anda dapat dengan cepat menemukan bahwa kampanye kupon yang berhasil mungkin berisiko menempatkan Anda dalam merah.
Lihat juga : Cara Merancang dan Mendistribusikan Coupun Online yang Sukses
Singkatnya, jika Anda menghitung angka, mendedikasikan beberapa waktu untuk merencanakan dan mengikuti lima prinsip yang tercantum di atas, kupon Anda akan lebih baik menembus kekacauan, dan yang lebih penting, menarik pelanggan ke toko Anda untuk memasukkan lebih banyak uang ke dalam saku Anda.