Meningkatkan konversi pelanggan adalah tujuan utama pengecer eCommerce, terutama pada saat semakin sulit untuk meyakinkan konsumen agar berkomitmen untuk pembelian mereka. Voucher, seperti kode diskon, dapat membantu mengamankan pembelian pelanggan.
Tapi mengapa voucher begitu penting? Pastinya memberikan kode diskon berarti bisnis Anda merugi, bukan?
Salah! Ini tidak bisa jauh dari kebenaran. Voucher memberikan banyak manfaat bagi bisnis Anda, karena memberikan insentif kepada pelanggan untuk menyelesaikan pembelian, membelanjakan lebih banyak, dan mendorong pelanggan baru untuk membeli dari Anda.
Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan mengapa voucher sangat efektif dalam meningkatkan konversi pelanggan dan membantu mengembangkan merek Anda.
A. Voucher membantu pelanggan menyelesaikan pembelian
Apa pun produk atau layanan yang dijual bisnis Anda, kemungkinan besar pengabaian keranjang belanja adalah masalah serius bagi Anda. Jangan khawatir, Anda tidak sendiri. Sebagian besar pengecer online menganggap ini sebagai masalah serius. Pada tahun 2019, tingkat pengabaian keranjang belanja rata-rata global adalah 75,6%, dan untuk beberapa industri, ini jauh lebih tinggi.
Banyak sekali kerugian yang harus ditanggung. Tapi jangan khawatir, ini bisa dibatalkan – dan kode voucher dapat membantu Anda melakukannya dengan berbagai cara.
Sering kali, pembeli meninggalkan gerobak mereka karena merasa bisa mendapatkan penawaran yang lebih baik di tempat lain. Kode voucher membantu pelanggan menyadari bahwa mereka sudah memiliki penawaran terbaik di pasar di keranjang belanja mereka. Terlebih lagi, dengan perangkat lunak yang tepat, Anda dapat menambahkan batas waktu ke kode diskon yang akan membantu menurunkan rasio pentalan halaman checkout dan membuat pelanggan yang ragu-ragu berhenti.
Salah satu poin penting dari kode voucher adalah fakta bahwa kode tersebut dapat menjadi rentan terhadap penyalahgunaan. Jika voucher bocor, voucher tersebut dapat digunakan oleh orang-orang yang tidak dimaksudkan untuk itu. Meskipun ada cara untuk menguranginya, perangkat lunak yang tepat dapat membantu Anda sekali lagi. Anda harus berinvestasi pada perangkat lunak yang akan membuat kode voucher sekali pakai yang unik yang akan memastikan Anda tidak perlu khawatir voucher Anda disalahgunakan!
B. Voucher berfungsi untuk mengubah pelanggan baru
Menurut Harvard Business Review, bisa jadi antara 5 hingga 25 kali lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mendapatkan pelanggan yang sudah ada. Dan apa pun yang dapat Anda lakukan untuk menurunkan biaya ini dapat sangat membantu pertumbuhan organik dan berkelanjutan untuk bisnis Anda.
Hal yang hebat tentang voucher adalah mereka dapat menyita banyak waktu, tenaga, dan biaya untuk menarik pelanggan baru ke bisnis Anda. Janji diskon yang besar dapat membantu mengatasi keraguan yang dirasakan banyak konsumen saat mencoba merek baru. Kebetulan, 57% pembeli termotivasi untuk menyelesaikan pembelian pertama kali saat mereka dapat menukarkan kupon
C. Voucher meningkatkan loyalitas merek
Untuk mengembangkan bisnis Anda, Anda perlu menjaga dua pelat yang berurutan terus berputar. Anda perlu menarik arus pelanggan baru yang stabil sambil juga memastikan bahwa klien Anda yang ada terus kembali. Untungnya, kode voucher memungkinkan Anda melakukan keduanya!
Dengan menawarkan diskon eksklusif kepada pelanggan setia, Anda mengingatkan mereka bahwa Anda menghargai mereka, dan terus membangun nilai pada merek Anda. Kode voucher tidak hanya dapat dimanfaatkan untuk membuat pelanggan kembali kepada Anda, tetapi juga dapat membantu Anda mengubah pelanggan setia menjadi penginjil merek.
D. Voucher membantu pelanggan membelanjakan lebih banyak
Tentu saja, ada lebih banyak hal pada kode voucher daripada meningkatkan konversi. Mereka juga memberi merek bonus tambahan untuk membantu mereka meningkatkan pendapatan dengan mendorong pelanggan untuk membelanjakan lebih banyak.
Meskipun Anda mungkin mengambil sedikit pukulan pada margin keuntungan Anda dengan menggunakan kode voucher, peluang pendapatan yang mereka berikan dapat lebih dari sekadar menangkal ini.
Studi menunjukkan bahwa pembeli cenderung menghabiskan lebih banyak uang jika mereka tahu mereka mendapatkan banyak uang. Dan dengan pengetahuan bahwa mereka tidak bisa mendapatkan kesepakatan yang lebih baik di tempat lain, datanglah peluang besar untuk meningkatkan penjualan.
Satu studi menemukan bahwa keluarga yang memotong kupon sebenarnya mengeluarkan lebih banyak uang. Ini menunjukkan bahwa keluarga yang tidak memotong kupon menghabiskan rata-rata $ 0,51 untuk sup. Namun, ketika kupon ditawarkan, mereka membelanjakan rata-rata $ 0,66. Meskipun sekilas tampak tidak terlalu berarti, sebenarnya itu adalah peningkatan penjualan sebesar 30%. Ekstrapolasi itu di seluruh jajaran produk dan basis konsumen Anda dan Anda bisa memiliki formula yang bagus untuk menghasilkan pendapatan.
Baca juga : Berbagai Penggunaan Voucher Promosi
Mengapa kode kupon masih bisa berhasil? Kode kupon adalah salah satu cara yang sering digunakan oleh perusahaan untuk memberikan diskon atau keuntungan bagi pelanggan mereka. Uniknya, Kode kupon ini berupa serangkaian karakter atau angka yang dapat dimasukkan oleh pelanggan saat membeli
Kode kupon adalah salah satu cara yang sering digunakan oleh perusahaan cq9 untuk memberikan diskon atau keuntungan bagi pelanggan mereka. Kode kupon ini berupa serangkaian karakter atau angka yang dapat dimasukkan oleh pelanggan saat membeli produk atau layanan tertentu. Namun, terkadang terdapat pelanggan yang mencoba menggunakan kode kupon yang telah kedaluwarsa atau tidak valid lagi. Lalu, mengapa kode kupon masih bisa berhasil?
Berikut beberapa alasan mengapa kode kupon masih bisa berhasil
Kesalahan teknis pada sistem
Terkadang, sistem yang digunakan untuk memvalidasi kode kupon mungkin mengalami gangguan atau kesalahan teknis. Hal ini dapat membuat kode kupon yang seharusnya tidak valid, tetap bisa digunakan oleh pelanggan.
Kode kupon masih berlaku
Ada beberapa kasus di mana kode kupon masih berlaku meskipun tanggal kadaluwarsanya telah lewat. Hal ini dapat terjadi jika perusahaan belum mematikan kode kupon tersebut di sistem mereka atau karena kesalahan dalam pengaturan tanggal kadaluwarsa.
Perusahaan memilih untuk membiarkan kode kupon tetap berlaku: Dalam beberapa kasus, perusahaan memilih untuk membiarkan kode kupon tetap berlaku meskipun tanggal kadaluwarsanya telah lewat atau kode kupon tersebut seharusnya tidak valid lagi. Hal ini dilakukan untuk mempertahankan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.
Kode kupon di-share
Terkadang, pelanggan dapat berbagi kode kupon yang mereka terima dengan orang lain. Meskipun kode kupon tersebut hanya dimaksudkan untuk digunakan sekali, namun pelanggan lain masih dapat menggunakannya dengan sukses jika kode kupon tersebut masih berlaku.
BACA JUGA: MENGAPA KODE KUPON MASIH BISA BERHASIL?
Perusahaan memberikan toleransi
Beberapa perusahaan mungkin memberikan toleransi kepada pelanggan dan membiarkan kode kupon tetap berlaku meskipun tanggal kadaluwarsanya telah lewat. Hal ini dilakukan sebagai bentuk penghargaan dan kepercayaan terhadap pelanggan.
Kode kupon sebagai strategi pemasaran
Terkadang, perusahaan memilih untuk mengeluarkan kode kupon sebagai strategi pemasaran untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan lama. Dalam hal ini, perusahaan mungkin memperbolehkan kode kupon tetap berlaku meskipun tanggal kadaluwarsanya telah lewat sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka.
Penggunaan kode kupon sebagai insentif
Perusahaan mungkin memberikan kode kupon sebagai insentif bagi pelanggan yang telah melakukan pembelian dalam jumlah tertentu atau melakukan tindakan tertentu yang diinginkan oleh perusahaan. Dalam hal ini, perusahaan mungkin memperbolehkan kode kupon tetap berlaku meskipun tanggal kadaluwarsanya telah lewat sebagai bentuk penghargaan atau insentif bagi pelanggan tersebut.
Pelanggan yang merasa berhak atas kode kupon
Terkadang, pelanggan mungkin merasa berhak untuk menggunakan kode kupon meskipun tanggal kadaluwarsanya telah lewat atau kode kupon tersebut seharusnya tidak valid lagi. Hal ini dapat terjadi jika pelanggan merasa bahwa mereka telah memenuhi syarat-syarat tertentu untuk mendapatkan kode kupon atau merasa bahwa mereka telah dijanjikan oleh perusahaan bahwa kode kupon tersebut tetap berlaku.
Kode kupon sebagai upaya meningkatkan penjualan
Dalam beberapa kasus, perusahaan mungkin memilih untuk memperbolehkan kode kupon tetap berlaku meskipun tanggal kadaluwarsanya telah lewat sebagai upaya untuk meningkatkan penjualan. Hal ini dilakukan karena perusahaan mungkin berharap bahwa pelanggan yang menggunakan kode kupon tersebut akan melakukan pembelian lebih banyak atau lebih sering di masa depan.
Kesimpulan
Dalam kesimpulannya, terdapat beberapa alasan mengapa kode kupon masih bisa berhasil meskipun tanggal kadaluwarsanya telah lewat atau kode kupon tersebut seharusnya tidak valid lagi. Hal ini dapat terjadi karena kesalahan teknis pada sistem. Selama kode kupon masih berlaku, perusahaan memilih untuk membiarkan kode kupon tetap berlaku, kode kupon di-share, atau perusahaan memberikan toleransi. Oleh karena itu, perusahaan harus tetap memperbarui dan memvalidasi kode kupon mereka secara berkala untuk memastikan bahwa pelanggan tidak menyalahgunakannya.
Dalam rangka untuk memastikan bahwa kode kupon tidak disalahgunakan. Perusahaan harus memastikan bahwa sistem validasi kode kupon mereka berfungsi dengan baik dan tetap memantau penggunaan kode kupon secara berkala. Selain itu, perusahaan juga harus mempertimbangkan untuk mengeluarkan kode kupon. Dengan tanggal kadaluwarsa yang jelas dan memberikan informasi yang cukup mengenai syarat dan ketentuan penggunaan kode kupon kepada pelanggan mereka. Dengan melakukan hal ini, perusahaan dapat meminimalkan kemungkinan terjadinya kesalahan atau penyalahgunaan kode kupon oleh pelanggan mereka.
Jika Anda menjalankan bisnis kecil dan besar seperti wmcasino, menawarkan sertifikat hadiah dapat menjadi cara yang menguntungkan untuk meningkatkan penjualan dan menjangkau pelanggan potensial baru. Studi menunjukkan bahwa lebih dari setengah pembeli yang menggunakan sertifikat hadiah menghabiskan lebih dari nilainya. Namun, tidak semua sertifikat hadiah dibuat sama. Ada 5 hal yang perlu diperhatikan saat mencetak voucher Anda. Jika bisnis Anda ingin meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan lebih banyak penjualan, dan meningkatkan loyalitas pelanggan, Anda mungkin tertarik dengan fakta bahwa sertifikat hadiah tercetak adalah pilihan yang baik untuk dipertimbangkan. Baik Anda pengecer atau pemilik fasilitas olahraga dan rekreasi, jika Anda mempertimbangkan untuk menjual sertifikat hadiah sebagai bagian dari produk dan layanan yang Anda tawarkan, berikut adalah 5 hal yang perlu Anda ketahui tentang pencetakan sertifikat hadiah. Temukan lebih banyak.
Pelanggan Menyukai Sertifikat Hadiah!
Alasan utama Anda harus mempertimbangkan untuk mencetak sertifikat hadiah adalah karena pelanggan Anda menyukainya! Misalnya, dengan menawarkan keanggotaan gratis ke program loyalitas eksklusif dengan setiap pembelian, dengan menawarkan diskon untuk pembelian kartu hadiah berikutnya, dan dengan memberikan persentase dari semua penjualan untuk tujuan yang sah. Pada akhirnya, pelanggan merasa puas mengetahui bahwa mereka melakukan sesuatu, yang juga membantu mendorong pembelian berulang.
Apakah Desain Anda Mencerminkan Merek Anda?
Desain voucher tidak harus membosankan. Bahkan, Anda harus mempertimbangkan sertifikat hadiah sebagai perpanjangan dari jaminan merek Anda. Untuk menjual, Anda tidak hanya harus terlihat menarik, tetapi Anda juga harus menonjol setelah berbakat. Pikirkan sebuah voucher di tas atau dompet penerima hadiah. Bagaimana saya bisa mendapatkan lebih banyak insentif untuk menggunakan voucher saya?
Bagaimana Anda Akan Membagikan Voucher Dengan Pelanggan Anda?
Saat memberikan voucher sebagai hadiah, penting untuk mempertimbangkan cara pemberiannya. Apakah voucher cukup besar untuk diserahkan kepada pelanggan apa adanya, atau apakah perlu disimpan di dompet atau kartu untuk presentasi? Selalu pertimbangkan pilihan presentasi voucher Anda saat memilih pemasok voucher. Pilihan presentasi juga dapat membuat perbedaan pada penghasilan Anda. Ketika calon pelanggan melihat kartu hadiah dipajang dengan baik di rak, mereka mungkin lebih cenderung melakukan pembelian impulsif.
Mereka Dapat Dipersonalisasi
Personalisasi voucher cetak lebih mudah dari yang Anda kira. Ini sangat berguna bagi pelanggan yang membeli sebagai hadiah. Misalnya, kartu hadiah dapat disesuaikan dengan pesan yang dipersonalisasi, memungkinkan pelanggan untuk memilih produk terlebih dahulu untuk penerima, dan bahkan memungkinkan pelanggan untuk mengunggah gambar khusus. sore!
Apakah Voucher Menginspirasi Kepercayaan Pada Bisnis Kecil Anda?
Mencetak voucher Anda sendiri mungkin tampak seperti pilihan yang mudah dan murah, tetapi voucher tidak memiliki standar yang sama dengan pencetakan profesional. Saat memilih perusahaan untuk mencetak voucher Anda, pastikan mereka dicetak dengan standar yang tinggi. Konsumen terbiasa melihat fitur keamanan seperti hologram pada sertifikat hadiah, jadi menyertakannya membantu meningkatkan kepercayaan pada sertifikat hadiah dan pada akhirnya bisnis.
Kapan Masa Berlaku Voucher?
Ini adalah hal yang penting untuk dipertimbangkan. Apakah Anda ingin menentukan tanggal dan tanggal kedaluwarsa pada voucher Anda? Memiliki tanggal kedaluwarsa pada voucher Anda dapat membantu mendorong pembelian cepat, tetapi Anda harus memberikan waktu yang cukup untuk memberikan dan menukarkan voucher.
Baca Juga : Cara Merancang dan Mendistribusikan Coupun Online yang Sukses
Apakah Vouchernya Aman?
Fitur keamanan apa yang termasuk dalam voucher? Setiap voucher memiliki pengenal unik dan mudah diduplikasi? Voucher yang dapat disalin dapat menghabiskan banyak biaya untuk bisnis Anda. Den Haag menawarkan pencetakan voucher yang aman dengan berbagai fitur keamanan termasuk foil holografik, kertas bertanda air, dan tinta tahan kerusakan.