Dengan 92 persen konsumen yang mengidentifikasi diri mereka sebagai pengguna kupon, tidak heran pengecer dari semua ukuran menghasilkan jutaan diskon setiap tahun. Dan sementara diskon ini adalah cara yang terbukti untuk menarik pelanggan baru dan meningkatkan penjualan, kupon yang penuh di pasar menyulitkan pengusaha dan pemilik usaha kecil untuk membuat penawaran mereka menonjol dari keramaian.
Untungnya, ada beberapa taktik kupon yang berhasil setiap saat, tidak peduli seberapa besar bisnis Anda atau produk apa yang Anda jual. Jadi, lain kali Anda akan menjalankan kampanye kupon besar, ingatlah ide-ide ini untuk dampak maksimal:
1. Manfaatkan Psikologi Diskon :
Meskipun ekonomi memberi tahu kita bahwa pembeli bertindak dengan cara yang paling rasional, namun gagal untuk menyebutkan bahwa pembeli juga tidak suka mengerjakan matematika. Ini berarti Anda ingin mengatakan penawaran Anda agar tampak berharga mungkin. Misalnya, jika Anda menjual barang seharga $250, menawarkan “diskon 30 persen” mungkin tampak kurang menarik daripada “diskon $75”, meskipun nilainya sama. Saat Anda membuat dan mempromosikan kupon baru, uji berbagai variasi untuk menemukan campuran yang tepat untuk basis pelanggan Anda.
2. Ciptakan Urgensi :
83 persen pembeli mengaku melakukan pembelian yang tidak direncanakan saat diberikan promosi, jadi manfaatkan perilaku ini dengan menciptakan rasa urgensi dengan penawaran Anda. Anda dapat melakukannya dengan memberikan tenggat waktu pada kupon Anda, seperti “penjualan kilat 12 jam” atau menawarkan penawaran harian satu kali. Taktik lain adalah dengan membatasi kupon itu sendiri, seperti “50 pelanggan pertama menerima diskon 20 persen.” Terlepas dari pendekatannya, membuat penawaran tampak langka dapat sangat meningkatkan tingkat penukaran.
3. Berikan Rasa Eksklusivitas :
Orang-orang suka merasa seperti menerima sesuatu yang tidak diterima orang lain, termasuk kupon, jadi buat pelanggan Anda merasa istimewa dengan membuat diskon tampak eksklusif bagi mereka. Beberapa taktik untuk mencapai ini termasuk: menawarkan promosi sosial-eksklusif kepada pengikut Facebook dan Twitter Anda, mengirimkan kesepakatan melalui email ke pelanggan Anda yang paling sering dan mengizinkan pelanggan untuk mendaftar dalam program loyalitas. Bagian dari pendekatan ini memerlukan segmentasi dan penjadwalan yang cermat, jadi sebagai tip bonus, mulailah memikirkan bagaimana Anda dapat memasukkan eksklusivitas ke dalam kampanye Anda lebih cepat daripada nanti.
4. Personalisasi Dan Individualisasi Kupon :
Pendekatan ini mungkin sedikit lebih sulit untuk diterapkan, tetapi ini adalah salah satu yang paling efektif. Idenya di sini adalah untuk memberikan kupon yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, artinya Anda harus menambahkan elemen personalisasi ke pengalaman kupon. Misalnya, menawarkan kupon pada sebotol pencuci muka tidak akan masuk akal tiga hari setelah pembelian, tetapi akan diterima dengan baik empat hingga enam minggu kemudian ketika pelanggan hampir kehabisan produk. Demikian pula, Anda dapat menawarkan kupon untuk produk terkait, seperti persentase diskon krim pelembab wajah. Atau, jika Anda mencari pendekatan yang lebih sederhana, bekerja untuk mempersonalisasi email Anda adalah awal yang baik — bahkan sesuatu yang mendasar seperti memasukkan nama depan pelanggan dalam pesan dapat membuat perbedaan.
5. Fokus Pada Distribusi Kupon:
Tidak peduli seberapa pintar atau berharga kupon tersebut, jika pelanggan Anda tidak mengetahuinya, mereka tidak dapat menukarkannya. Ini berarti Anda harus memberikan perhatian khusus dan menginvestasikan banyak waktu dalam membuat strategi distribusi kupon. Outlet umum dan efektif termasuk media sosial, penempatan situs web, iklan tradisional, dan email. Salah satu manfaat khusus dari distribusi email adalah Anda dapat mengelompokkan daftar Anda untuk mengirimkan berbagai kupon kepada audiens yang ditargetkan, dan bahkan menguji keefektifan kupon tertentu pada grup yang berbeda. Apa pun masalahnya, buatlah rencana serangan dengan membuat kupon Anda seumum mungkin. Pergi besar atau pulang.
Inilah satu nasihat terakhir: jangan pernah menetapkan diskon secara sewenang-wenang. Ya, mungkin mudah untuk membuat kupon “diskon 10 persen” sederhana, tetapi jika Anda tidak melakukan uji tuntas untuk mempelajari keseluruhan biaya dan margin keuntungan, Anda dapat dengan cepat menemukan bahwa kampanye kupon yang berhasil mungkin berisiko menempatkan Anda dalam merah.
Lihat juga : Cara Merancang dan Mendistribusikan Coupun Online yang Sukses
Singkatnya, jika Anda menghitung angka, mendedikasikan beberapa waktu untuk merencanakan dan mengikuti lima prinsip yang tercantum di atas, kupon Anda akan lebih baik menembus kekacauan, dan yang lebih penting, menarik pelanggan ke toko Anda untuk memasukkan lebih banyak uang ke dalam saku Anda.
Sebagai ecommerce retailer yang ambisius, Anda selalu mencari cara untuk mendorong bisnis baru dan meningkatkan penjualan. Dan sebagai bisnis yang dipimpin oleh misi, kemungkinan besar Anda ingin melakukan ini dengan cara yang etis dan hemat biaya. Dana pemasaran mungkin terbatas, tetapi semakin banyak jangkauan yang dapat Anda capai, semakin besar dampak positif bisnis Anda!
Dalam panduan ini, kami akan memeriksa bagaimana kode kupon digital (atau kode diskon – kami akan menggunakan istilah tersebut secara bergantian di sini) dapat membantu Anda mencapai tujuan promosi Anda. Harapkan banyak contoh bermanfaat dan tip praktis.
Siap untuk mendapatkan diskon digital? Ayo pergi.
Apakah Kupon Strategi yang Efektif?
Sebagai pengecer atau konsumen, dalam hal strategi promosi, sulit untuk menolak panggilan sirene kupon. Daya tarik kupon sangat berpengaruh sehingga ketika perdagangan membuat lompatan melintasi kesenjangan digital, kupon ikut serta, melompat dari halaman majalah ke piksel web. Bahkan hari ini, diskon digital sering meniru rekan-rekan sekolah lama mereka, meniru desain dan pengalaman kupon kertas “clip out and keep”.
Mengapa popularitas abadi? Semua orang menyukai perasaan mendapatkan banyak hal – sesuatu yang istimewa, tambahan atau eksklusif. Jika Anda mempertimbangkan untuk menggunakan kupon sebagai bagian dari strategi promosi merek e-niaga Anda, apa saja pertimbangan utama yang harus Anda pertimbangkan?
Merek Berkelanjutan dan Diskon : Hal yang Perlu Dipertimbangkan
Anda mungkin berpikir bahwa keputusan untuk memanfaatkan kupon adalah keputusan yang mudah dibuat, karena mendorong penjualan dan minat konsumen. Tetapi jika Anda menjalankan operasi yang dipimpin oleh misi, ada beberapa faktor tambahan yang mungkin ingin Anda pertimbangkan.
Sebagai merek yang berkelanjutan dengan praktik manufaktur dan sumber yang etis, Anda mungkin memiliki margin yang lebih ketat. Audiens yang ingin mendukung bisnis melakukan hal-hal “dengan cara yang benar” bisa dibilang lebih kecil kemungkinannya untuk ditunda oleh titik harga yang lebih tinggi. Bahkan mereka mungkin mempertanyakan praktik Anda jika Anda dapat menerapkan diskon besar-besaran – bahkan sebagai “pemimpin kerugian.”
Anda tidak ingin meremehkan produk Anda dalam menghadapi persaingan yang lebih murah. Sama halnya, mendorong konsumsi berlebihan atau pembelian impulsif mungkin tidak sejalan dengan nilai merek Anda.
Tetapi ketika diposisikan dengan cara yang benar, diskon berbasis kupon dapat memberi merek etis peluang untuk memenangkan audiens yang lebih luas untuk “percobaan pertama” itu. Itu bisa membuat mereka melewati batas, memungkinkan Anda untuk menyenangkan mereka dengan kualitas dan nilai tinggi Anda – dan mendapatkan loyalitas masa depan mereka sebagai pelanggan.
Diskon pada akhirnya adalah keputusan yang harus dibuat setiap merek berdasarkan kasus per kasus. Namun, ini adalah permainan akuisisi yang sangat kuat, dan semua merek yang dipimpin oleh misi perlu tumbuh jika mereka ingin mencapai dampak positif maksimum melalui model bisnis mereka.
Dasar-dasar Desain Kupon Digital
Jika Anda memutuskan ingin menjalankan kampanye kupon untuk membangkitkan minat baru pada produk Anda dan meningkatkan jangkauan merek Anda, bidik untuk eksekusi yang kuat!
Dalam banyak kasus, kupon mungkin menjadi titik kontak pertama untuk bagaimana pelanggan baru merasakan merek Anda. Mereka mengatakan Anda tidak mendapatkan kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama, jadi ketika harus menonjol dari kompetisi dan menyampaikan penawaran yang sangat menarik, bagaimana desain kampanye kupon Anda dapat menguntungkan Anda?
- Metode Pengiriman
Desain hanya setengah dari persamaan dan harus diinformasikan oleh bagaimana pelanggan potensial akan menemukan diskon Anda di tempat pertama. Jadi, bagaimana Anda akan mengirimkan kupon Anda?
Ada banyak cara untuk mendapatkan kupon digital ke “tangan” audiens Anda – dan masing-masing memiliki kelebihannya sendiri. Berbagai aplikasi dapat menambahkan penawaran kupon pop-up ke toko Anda, yang dapat dipicu oleh sejumlah perilaku penelusuran
- Desain Grafis
Penampilan bukanlah segalanya – tetapi dalam hal voucer digital, itu masih sangat berarti! Luangkan waktu dan perhatikan penampilan kupon Anda dan cara kupon tersebut ditampilkan secara visual untuk audiens Anda. Efek keseluruhannya adalah untuk menyampaikan merek Anda dengan jelas sehingga terasa menarik, profesional, dan selaras dengan representasi saluran Anda yang lain.
Kupon biasanya tidak datang dengan banyak real estat, jadi manfaatkan ruang kecil yang Anda miliki untuk mengomunikasikan posisi merek Anda. Citra produk adalah cara yang bagus untuk memberi tahu audiens Anda tentang penawaran Anda dengan cepat, tetapi teks yang menonjol dan salinan yang jelas dan ringkas yang menyampaikan sedikit kepribadian merek dan memberikan ajakan bertindak yang menginspirasi sama pentingnya.
Kupon dapat mendorong pelanggan ke bisnis Anda, meningkatkan keterlibatan pelanggan yang ada, dan menghasilkan pendapatan baru. Kupon fisik dapat diperkenalkan di toko Anda, sedangkan kupon digital dapat ditawarkan melalui pesan pemasaran di situs web bisnis dan promosi media sosial misalnya seperti yang dilakukan oleh SPADEGAMING saat melaunching produk baru mereka.
Diperkirakan 60% konsumen cenderung mencoba produk baru karena kupon, sementara 46% mengatakan mereka akan mengubah pembelian yang direncanakan.
Apakah kupon dirancang untuk menarik pelanggan agar mengunjungi toko fisik atau situs web perusahaan, kupon dapat menjadi cara yang efektif untuk meningkatkan pendapatan penjualan. Namun, penting untuk mengembangkan strategi saat memperkenalkan kupon kepada pelanggan Anda karena kupon dapat menghasilkan laba per penjualan yang lebih rendah, meskipun menghasilkan pendapatan baru.
Kontra Menggunakan Kupon
Penipuan terbesar menggunakan kupon adalah bahwa mereka menghabiskan uang bisnis Anda. Setiap diskon yang Anda tawarkan akan berarti lebih sedikit uang di saku Anda. Kuncinya adalah menghitung apakah diskon itu akan membuat perbedaan pada margin keuntungan Anda dengan memperkenalkan pelanggan baru ke toko Anda atau membawa kembali pelanggan lama yang mungkin telah pergi ke tempat lain untuk mengejar kupon lainnya. Di kolom New York Times , Jay Goltz, “Melakukan Matematika pada Kesepakatan Groupon,” mengembangkan metode untuk menghitung apakah diskon kupon layak untuk bisnis Anda atau tidak.
Membatalkan Pendapatan yang Ada
Bahkan pelanggan tetap Anda dapat membiasakan diri menunggu kupon, yang menghilangkan pendapatan yang sudah dihasilkan sebelum Anda memperkenalkan program kupon. Jadi, mungkin lebih baik jika Anda mempertimbangkan kapan dan bagaimana menawarkan kupon tersebut agar tidak memengaruhi basis pelanggan Anda yang sudah ada.
Keuntungan yang Dikurangi
Kupon dapat mengakibatkan pengurangan keuntungan pada item atau item yang termasuk dalam kampanye kupon, tetapi biaya produksi produk tidak akan berubah. Akibatnya, penting untuk mempertimbangkan nilai kampanye kupon bagi bisnis dan apakah diskon akan menghasilkan pendapatan penjualan baru yang cukup dalam jangka panjang untuk mengimbangi biaya kampanye.
Kelebihan Menggunakan Kupon
Kelebihan menawarkan kupon termasuk memperkenalkan pelanggan baru ke toko atau situs web Anda. Kupon juga dapat memperkenalkan lini produk baru dan membantu menjual kelebihan atau inventaris yang tidak diinginkan untuk memberi ruang bagi produk baru. Kupon dapat digunakan secara strategis untuk mendorong pelanggan membeli produk baru yang lebih menguntungkan untuk membantu meningkatkan margin keuntungan Anda. Selain itu, kupon dapat menciptakan loyalitas dengan pelanggan yang sudah ada dengan menggunakan diskon sebagai hadiah untuk memastikan mereka terus membeli dari toko Anda.
Daftar Pemasaran Email
Salah satu cara untuk memaksimalkan keuntungan kupon di dunia digital saat ini adalah dengan menggunakan kupon sebagai salah satu cara untuk membangun strategi social media marketing (SMM) . Misalnya, sebelum menerima kupon, setiap pelanggan dapat didorong untuk memberikan alamat email mereka.
Seiring waktu, strategi pemasaran jangka panjang dapat dikembangkan dengan membangun basis pemasaran email , yang dapat digunakan untuk mendorong bisnis yang berulang, menawarkan produk baru, atau untuk kampanye pemasaran lainnya. Jika kupon Anda bukan kupon online, minta mereka untuk memberikan nama dan alamat email mereka untuk menggunakan kupon di register.
Halaman Media Sosial
Cara lain yang baik untuk mendistribusikan kupon adalah di situs media sosial, seperti Meta (FB) , sebelumnya Facebook. Anda dapat menawarkan diskon dan kupon di halaman bisnis Facebook Anda. Pelanggan dapat menukarkan kupon di toko atau online. Juga, tanggal kedaluwarsa dapat ditetapkan untuk menciptakan rasa urgensi, yang mendorong pelanggan baru atau yang sudah ada untuk membeli produk Anda dengan menggunakan kupon.
Halaman bisnis Anda juga dapat digunakan untuk mempromosikan produk, acara, dan berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Dengan sering berinteraksi dengan pelanggan tetap, menawarkan diskon atau berita, Anda dapat membangun hubungan yang lebih kuat dan lebih memahami kebutuhan mereka. Diperkirakan 55% konsumen mengatakan bahwa bisnis yang menawarkan kupon dan diskon menciptakan kesan yang lebih positif terhadap toko atau mereknya.
Lihat juga: Kesalahan Harus Dihindari Saat Menawarkan Kode Kupon.
Bagaimana Mengembangkan Strategi Pemasaran Kupon Digital yang Sukses
Pada artikel ini, kami akan membahas cara daftar pgsoft slot indonesia dan manfaat dan ancaman promosi kupon digital. Kami akan berbicara tentang bagaimana merancang strategi pemasaran kupon Anda, bagaimana memilih sasaran kampanye Anda, menargetkan, dan mempersonalisasi promosi kupon Anda, beriklan dan di mana mendistribusikan kupon Anda. Anda juga akan mempelajari cara merancang iklan dan penempatan kupon serta cara melacak dan mengoptimalkan kampanye kupon Anda. Last but not least, kami akan memberi Anda beberapa inspirasi untuk kampanye kupon Anda berikutnya.
Apa itu pemasaran kupon?
Pemasaran kupon adalah tentang penggunaan kode kupon, voucher, dan diskon untuk menarik dan mempertahankan pelanggan, memanfaatkan minat pelanggan untuk menghemat uang untuk pembelian.
Kupon dapat mengambil berbagai bentuk, dapat berupa kode publik (BLACKFRIDAY) yang dapat digunakan oleh kelompok sasaran tertentu atau dipersonalisasi, kode kupon unik (valentines19503) yang diberikan kepada pelanggan tertentu. Mereka dapat didistribusikan secara online atau offline dalam berbagai bentuk (kode, barcode, QR). Mereka dapat digunakan dalam pemasaran B2B dan B2C. Selain itu, kupon dapat dipersonalisasi atau memiliki aturan penukaran khusus yang menentukan kondisi penukaran yang diinginkan. Kupon dapat menjadi alat pemasaran yang sangat serbaguna yang digunakan secara efektif sepanjang perjalanan pelanggan.
Mengapa Anda harus berinvestasi dalam pemasaran kupon digital?
Kupon telah menjadi alat pemasaran yang canggih, yang tidak hanya mendorong penjualan, tetapi juga membantu membangun citra merek dan loyalitas pelanggan. Dengan menggunakan infrastruktur modern, kampanye kupon juga merupakan sumber data pelacakan untuk CRM, yang digunakan untuk membangun dan terus meningkatkan upaya pemasaran Anda secara umum. Mari kita lihat beberapa statistik yang menunjukkan betapa umum penggunaan kupon:
90% konsumen menggunakan kupon.
Penukaran kupon digital di AS melampaui penukaran kupon kertas untuk pertama kalinya pada Q2 2020.
Para ahli memperkirakan penggunaan kupon digital akan meningkat pada tahun 2021, mencapai 145,3 juta pengguna pada akhir tahun.
Penukaran kupon digital diperkirakan akan melampaui $90 miliar pada tahun 2022.
Kupon dapat membantu hampir semua jenis dan ukuran bisnis, jika hanya strategi pemasaran kupon yang direncanakan sesuai dengan anggaran saat ini dan tujuan pemasaran yang jelas.
Berikut adalah beberapa manfaat yang datang dengan strategi pemasaran kupon yang terencana dengan baik:
1. Capai sasaran penjualan Anda lebih cepat
Kupon dapat digunakan sebagai insentif bagi pelanggan untuk melakukan tindakan tertentu yang membantu dalam mencapai tujuan penjualan dan pemasaran. Misalnya, kupon dapat membantu Anda mencapai titik impas dengan barang-barang yang tidak laku dan untuk menjual penawaran Anda.
2. Kembangkan basis pelanggan Anda
Kupon tidak hanya berdampak pada loyalitas pelanggan Anda, tetapi juga meningkatkan kemungkinan mereka akan lebih sering merujuk merek Anda ke teman dan keluarga. Orang-orang merespons secara emosional terhadap merek yang menjangkau untuk berterima kasih kepada pelanggan setia dengan kupon yang tidak diragukan lagi membantu membangun asosiasi positif.
3. Kalahkan kompetisi
Jika Anda mendapati diri Anda berhadapan langsung dengan merek lain, pemasaran kupon adalah cara yang bagus untuk membuat penawaran Anda lebih menarik dan populer di lingkungan ritel yang kompetitif.
4. Lacak tingkat keberhasilan Anda
Menawarkan kode kupon memudahkan Anda mengukur laba atas investasi (ROI). Saat orang menukarkan kode kupon secara online, Anda tidak perlu bertanya kepada mereka bagaimana mereka menemukan bisnis Anda. Anda dapat memantau jumlah kupon yang ditukarkan untuk menentukan keberhasilan penawaran Anda.
Potensi kerugian dari strategi pemasaran kupon
Kupon, sama seperti alat bisnis lainnya, membawa beberapa risiko tersembunyi yang perlu Anda waspadai sebelum terjun langsung ke diskon.
1. Kemungkinan kerusakan merek
Potongan harga yang berlebihan dan terus-menerus cenderung menyebabkan kemungkinan kerusakan merek dengan perusahaan Anda dipandang kurang diinginkan dan murah.
2. Peningkatan pembeli satu kali
Meningkatkan pembeli satu kali dan mengurangi tingkat loyalitas merek di antara klien Anda. Hal ini dapat terjadi terutama jika kupon Anda ditempatkan di tempat umum, situs web, atau iklan berbayar.
3. Pelanggan yang kurang loyal
Kecenderungan untuk menghasilkan lalu lintas dari pembeli dan pelanggan yang didorong oleh harga di luar grup target Anda, yang mengarah ke penjualan berulang yang lebih sedikit, peningkatan biaya akuisisi, dan pembakaran anggaran promosi Anda. Juga, jika Anda memberi diskon secara teratur dan strategi Anda bersifat publik dan dapat diprediksi, beberapa pelanggan mungkin mencoba mengakali Anda, melewatkan pembelian dengan harga reguler dan menunggu sampai produk mendapat diskon.
4. Pengabaian keranjang belanja yang lebih tinggi
Pelanggan mungkin berhenti ketika mereka melihat kotak kupon di kasir, saat mereka pergi untuk mencari kesepakatan. 72% dari gerobak ditinggalkan, dengan setengah dari pembeli tersebut pergi untuk mencari kode kupon.
5. Mempertaruhkan keuntungan Anda
Jika Anda tidak berhati-hati dan menargetkan promosi Anda dengan benar, Anda dapat menghabiskan anggaran Anda secara berlebihan atau berisiko melakukan penipuan. Sebagian besar kerugian dari pasar kupon
Baca juga : Tips mengatur strategi pemasaran kupon akun slot demo
Meraih perhatian pembeli akun slot demo online itu sulit. Banyaknya pilihan menggeser keseimbangan kekuatan yang menguntungkan konsumen. Bisnis telah menanggapi hal ini dengan 89% perusahaan mengklaim bahwa mereka bersaing terutama melalui pengalaman pelanggan.
Kupon, diskon, dan promosi adalah alat penting untuk menjangkau dan terhubung — lagipula, 75% konsumen mengharapkan diskon. Namun, seperti segala sesuatu yang online, ada persaingan. Jika Anda ingin menerobos kebisingan, Anda harus melampaui strategi pemasaran kupon dasar. Investasi di muka akan sepadan — bila dilakukan dengan benar, promosi akan memungkinkan Anda mendapatkan pelanggan baru, menginspirasi loyalitas merek, peningkatan penjualan, penjualan silang, dan banyak lagi.
Di sini, kami telah membuat daftar lima kiat hebat yang akan menempatkan Anda di depan persaingan, memungkinkan Anda untuk tumbuh dan sukses. Apakah Anda siap untuk memanfaatkan kekuatan sebenarnya dari pemasaran kupon? Mari kita mulai!
1. Gunakan kode promo dan kupon sekali pakai
Strategi pemasaran kupon tradisional dibatasi oleh cara pengaturannya dari awal. Agar berfungsi, ‘kupon’ Anda memerlukan kode pengenal — kode promo. Cara standar untuk melakukannya adalah dengan membuat satu set kode promo umum untuk semua kupon Anda. Setiap kupon, misalnya, menawarkan “diskon 20% jeans” akan sama.
Solusi kode promo generik itu sederhana, tetapi membawa risiko yang jelas. Jika kode itu dibagikan secara online, atau berakhir di situs web voucher seperti vouchercodes.co.uk atau hotukdeals.com, lebih banyak orang yang akhirnya mendapatkan diskon daripada yang Anda maksudkan semula. Jika tujuan Anda adalah untuk menarik pelanggan baru, ini mungkin bermanfaat. Namun, ini membatasi jenis promosi yang dapat Anda tawarkan dan merusak kemampuan Anda untuk menggunakan promosi tersebut untuk menciptakan insentif eksklusif yang bertujuan menciptakan loyalitas pelanggan, mengubah pelanggan yang ada menjadi penginjil merek, atau meningkatkan pembeli.
Masalah lain dengan kode generik adalah personalisasi. Meskipun Anda dapat mempersonalisasi pesan dalam kupon, jika Anda menggunakan kode umum, Anda tidak akan dapat menyesuaikan diskon itu sendiri. Seperti yang akan kita jelajahi lebih lanjut nanti di artikel ini, mempersonalisasi promosi Anda adalah cara yang bagus untuk menonjol.
Yang Anda butuhkan adalah kode promo sekali pakai yang dipersonalisasi. Idenya di sini cukup sederhana. Daripada membuat kode promo umum, Anda dapat membuat sejumlah besar kode unik, atau mengeluarkan kode baru setiap kali ada permintaan yang dibuat oleh calon pelanggan. Ini dicapai dengan perangkat lunak yang bekerja dengan platform e-niaga Anda untuk membuat kode, memeriksa kelayakan, dan memproses promosi. Untuk menyesuaikan dengan fleksibilitas eCommerce, berbagai macam alat ini telah tersedia dalam varietas siap pakai dan dipesan lebih dahulu.
Berinvestasi pada alat yang memungkinkan Anda untuk melibatkan audiens target Anda dengan promosi unik, menghilangkan risiko penyalahgunaan kode promo, dan membuka pintu ke sejumlah taktik promosi cerdas lainnya yang sekarang akan kami detailkan.
2. Personalisasi kupon Anda
Memberikan promosi dan diskon kepada pelanggan saja tidak cukup — konsumen mengharapkan penawaran dan penawaran dipersonalisasi dan memberi mereka lebih banyak hal yang mereka inginkan dari bisnis Anda.
Faktanya, 79% konsumen mengatakan bahwa mereka hanya cenderung terlibat dengan merek yang menawarkan diskon jika mereka telah disesuaikan dengan interaksi mereka sebelumnya dengan merek tersebut. Namun, anehnya, hanya 43% pembeli yang secara aktif ingin berbagi data pribadi dengan merek untuk menghemat uang. Dalam hal personalisasi, Anda harus berhati-hati. Meskipun jelas bahwa beberapa tingkat personalisasi diperlukan, Anda harus menghindari memberi tahu pelanggan Anda secara langsung bahwa Anda sedang ‘menambang data’ mereka.
Yang kami sarankan adalah membatasi personalisasi pada informasi yang secara aktif dan sukarela dibagikan oleh pelanggan kepada Anda — riwayat pembelian dan informasi pribadi yang diberikan saat membuat akun. Diskon ulang tahun, ‘diskon ulang tahun’ (dari pertama kali mereka melakukan pembelian dengan Anda), atau promosi berdasarkan berapa lama sejak terakhir kali mereka melakukan pembelian, semuanya dapat menjadi cara yang efektif untuk menjangkau dan terhubung.
Tujuan personalisasi adalah untuk membuat pelanggan merasa seperti Anda menawarkan sesuatu yang eksklusif — sesuatu untuk mereka secara khusus. Kode promo sekali pakai membuat ini jauh lebih sederhana, memungkinkan Anda bahkan menyesuaikan tingkat diskon atau jenis promosi agar sesuai dengan kebiasaan masa lalu mereka, atau menghargai riwayat belanja masa lalu. Jika pelanggan merasa dihargai, mereka akan cenderung merespons. Pastikan semua yang Anda lakukan dipersonalisasi.
3. Ciptakan rasa urgensi
Ketika konsumen merasa bahwa mereka memiliki semua waktu di dunia, mereka cenderung tidak mengambil tindakan saat Anda mengirimi mereka kode kupon atau promosi. Tidak peduli seberapa besar tawarannya, semua orang cenderung menyeret kaki mereka jika Anda membiarkannya. Mereka akan menunggu sampai mereka dibayar untuk mengobati diri mereka sendiri atau menemukan alasan lain untuk tidak menarik pelatuk pembelian.
Pemasaran urgensi adalah tentang mengingatkan pembelanja bahwa waktu yang mereka miliki untuk bertindak terbatas. Ini akan mendorong waktu respons yang lebih cepat. Ini juga akan meningkatkan tingkat penggunaan. Alasan utama mengapa promosi tidak digunakan hanyalah ketidakhadiran — orang-orang melupakan tawaran itu dan melanjutkan hidup mereka. Pemasaran urgensi memungkinkan Anda mengonversi jumlah maksimum orang saat Anda awalnya menarik perhatian mereka.
Anda dapat menciptakan rasa urgensi menggunakan kode promo umum hanya dengan membatasi kerangka waktu untuk keseluruhan kampanye promosi. Namun, jika Anda menggunakan kode promo unik, Anda dapat mendekatkan rasa urgensi itu. Misalnya, Anda dapat menetapkan batas waktu 30 menit untuk setiap kode kupon, mulai dari saat email dibuka.
Baca juga : KESALAHAN HARUS DIHINDARI SAAT MENAWARKAN KODE KUPON
Pemasaran urgensi membawa manfaat tambahan dari membangun nilai ke dalam proposisi. Ini menyiratkan bahwa Anda telah menawari mereka kesepakatan seumur hidup dengan promosi ini dan bahwa mereka harus menindaklanjutinya dengan cepat sebelum Anda berubah pikiran. Jenis promosi ini adalah cara yang sangat baik untuk membuat pelanggan keluar dari pagar — misalnya, kampanye pemasaran email yang dirancang untuk membatasi pengabaian keranjang belanja.
Merancang kupon bisa menjadi cara yang menyenangkan bagi Anda untuk memamerkan sisi kreatif Anda dalam menciptakan kupon. Tetapi ada beberapa fitur penting yang harus dimiliki semua kupon, baik itu untuk produk atau layanan.
Kampanye kupon yang tepat dapat mendatangkan bisnis yang berulang, menarik pelanggan baru, dan memindahkan barang dagangan lebih murah daripada kampanye iklan besar-besaran.
Tanggal Kedaluwarsa Kupon
Semua kupon harus memiliki tanggal kedaluwarsa. Meskipun ada beberapa tujuan praktis untuk kupon dengan tanggal kedaluwarsa yang panjang, konsumen lebih cenderung menyelipkan kupon untuk hari hujan kecuali jangka waktunya relatif singkat.
Pastikan tanggal kedaluwarsanya jelas. Pelanggan yang melewatkan tanggal kedaluwarsa yang kecil atau ditempatkan dengan buruk hanya untuk mengetahui di kasir bahwa kupon mereka tidak baik dapat pergi tanpa menyelesaikan penjualan.
Tip Desain untuk Kupon
Secara umum, kupon harus memiliki beberapa warna dan setidaknya satu gambar. Kupon yang berisi gambar pilihan yang menunjukkan produk lebih mungkin menarik perhatian.
Jika kupon Anda untuk layanan, tunjukkan gambar orang yang senang atau pelanggan yang puas. Konsumen merespons citra orang lebih baik daripada mereka merespons citra umum sesuatu. Misalnya, perusahaan pindahan kemungkinan akan lebih berhasil jika kampanye kupon mereka menunjukkan keluarga bahagia di rumah baru mereka daripada menggunakan gambar truk pindahan.
Teks Termasuk dalam Kupon
Berhati-hatilah untuk tidak melebih-lebihkan kupon Anda dengan gambar karena teks juga penting. Pastikan untuk menyertakan lokasi toko, jam buka, nomor telepon, atau situs web untuk memudahkan pelanggan menemukan Anda. Jika lokasi Anda sulit ditemukan, sebaiknya sertakan peta kecil atau petunjuk arah singkat.
Jika ada batasan pada kupon Anda, jelaskan. Jangan mencoba mengelabui konsumen untuk datang pada hari-hari ketika kupon tidak valid, atau tulisan kecil yang mengatakan “tidak valid untuk barang obral”, dll. Semakin jujur Anda dengan kupon, semakin dapat dipercaya bisnis Anda. pelanggan.
Contoh yang baik dari “apa yang tidak boleh dilakukan” dalam desain kupon dapat dilihat di kupon Best Buy. Mereka sering diisi dengan cetakan kecil tentang apa kupon mereka dapat digunakan, memiliki daftar bertele-tele yang panjang, dan pembatasan kupon juga sulit dibaca.
Saat memilih warna dan ukuran font teks, ingatlah pasar Anda. Warga lanjut usia lebih cenderung mengalami gangguan penglihatan. Pria dapat menderita buta warna (7-10% dari semua pria tidak dapat melihat merah dan/atau hijau) jadi jika audiens utama Anda adalah pria, ingat beberapa pria mungkin tidak dapat membedakan merah atau hijau dari abu-abu.
Pelajari Kupon Pesaing
Membayar untuk mengetahui apa yang sedang dilakukan pesaing Anda dan meningkatkannya bila memungkinkan. Misalnya, beberapa toko menerima kupon dari pesaing mereka (misalnya: Michael’s dan JoAnn Fabrics sering menerima kupon satu sama lain.)
Toko lain (paling sering toko kelontong) menawarkan hari kupon ganda. Ini adalah promosi penjualan yang memungkinkan pelanggan membawa kupon terpotong dari produsen dan mendapatkan dua kali lipat nilai nominal dari pembelian mereka.
Kiat Pembuatan Umum
Pikirkan tujuan tertentu saat Anda membuat kupon. Misalnya, memindahkan barang dagangan lambat, atau bertepatan dengan hari libur atau acara (yaitu, kupon untuk item gratis pada hari ulang tahun pelanggan.)
Miliki cara untuk melacak keberhasilan kampanye kupon Anda. Identifikasi kupon dengan kode batang atau nomor yang memberi Anda informasi tentang bagaimana Anda mendistribusikan kupon (yaitu, Internet, surat kabar, radio, dll.) Jika Anda berteknologi rendah dan tidak memiliki kemampuan kode batang, buat batas kupon Anda , warna yang berbeda dan memprosesnya secara manual.
Ingat, kupon bisa murah untuk diproduksi dan didistribusikan jika dibandingkan dengan bentuk iklan lainnya, tetapi pastikan bisnis Anda mampu membayar diskon yang Anda tawarkan. Faktor dalam biaya kupon dan cobalah untuk setidaknya mencapai titik impas.
Tujuan utama kupon adalah untuk menarik pelanggan baru yang menggunakan kupon dan membeli barang lainnya. Dan, semoga, mereka akan menjadi pelanggan yang akan kembali ke bisnis Anda bahkan pada hari-hari ketika mereka tidak memiliki kupon di tangan.
Kode kupon adalah alat yang sangat baik untuk bisnis, dan itulah sebabnya hampir setiap perusahaan menggunakannya. Kode promo untuk belanja membantu mendatangkan pelanggan baru dan membuat mereka loyal. Tetapi penting untuk menggunakan kupon ini dengan hati-hati karena jika Anda menggunakan alat ini secara tidak benar, Anda dapat menghabiskan banyak biaya. Itu dapat membuat bisnis Anda mundur, dan Anda bisa kehilangan sejumlah uang serius. Itulah mengapa penting bagi Anda untuk mempertimbangkan kelebihan dan kekurangan kupon ini sebelum Anda menggunakannya.
Beberapa kesalahan cukup standar. Penting untuk dihindari jika Anda ingin mendapatkan keuntungan dari kupon ini. Berikut adalah beberapa kesalahan umum yang harus Anda hindari dengan cara apa pun saat membuat kode kupon.
1. Tidak Dapat Memahami Biaya Akuisisi Pelanggan
Akuisisi pelanggan adalah konsep yang cukup mendasar. Ini juga merupakan prinsip yang mendorong kampanye untuk kupon. Ini adalah biaya sejumlah uang yang akan Anda keluarkan untuk mendapatkan pelanggan. Penting bagi Anda untuk memikirkan dengan cermat tentang CAC yang cocok untuk bisnis. Keuangan perusahaan merupakan faktor penentu penting dalam menentukan CAC. Anda harus berhati-hati dan menghindari penetapan harga yang terlalu tinggi karena akan merugikan kondisi keuangan perusahaan. Jika harganya terlalu tinggi, maka itu seperti membayar terlalu banyak untuk iklan. Penting untuk menghitung angka dengan hati-hati. Anda juga harus memahami apa yang akan Anda peroleh dan apa yang mungkin Anda kalahkan. Ketahui harga kupon penawaran sebelum Anda melakukan penawaran.
2. Menawarkan Diskon Curam
Sebelum memberikan diskon, penting bagi Anda untuk melakukan perhitungan yang cermat. Selalu berikan persentase premi yang akan bekerja dengan baik untuk keuangan perusahaan. Anda harus meluangkan waktu dan menganalisis kondisi keuangan perusahaan sebelum memutuskan diskon. Jika Anda menetapkan potongan besar, itu akan membantu dalam mendatangkan banyak pelanggan bahkan yang biasanya tidak berbelanja di tempat Anda. Tetapi diskon yang signifikan pada akhirnya dapat menimbulkan ketegangan yang tidak perlu pada logistik dan pengiriman. Ini juga akan memberi tekanan ekstra pada tim penjualan dan itu akan mempengaruhi kinerja mereka. Untuk memastikan bahwa kerja tim tetap efisien dan keuangan perusahaan tidak tegang, Anda perlu mengatur persentase diskon dengan hati-hati.
3. Menawarkan Diskon Tanpa Batas
Jika Anda ingin menawarkan diskon di seluruh toko, maka penting bagi Anda untuk menawarkannya kepada sejumlah pengguna terbatas. Jika Anda tidak mengambil tindakan pencegahan ini, maka pembeli dapat mengambil terlalu banyak keuntungan dari penjualan dan membeli lebih banyak produk daripada yang Anda perkirakan. Jika itu terjadi maka dapat menghasilkan penjualan yang tinggi tetapi pendapatan kecil yang tidak baik untuk bisnis sama sekali.
Memberi terlalu banyak diskon juga akan mengakibatkan pengosongan inventaris Anda. Jika ini terjadi, itu akan membuat perusahaan mundur. Jika Anda merancang kampanye kupon untuk menyingkirkan stok lama, kemungkinan diskon tak terbatas akan membuat Anda memesan lebih banyak stok lama. Itu tidak akan menguntungkan bisnis Anda. Itu hanya akan menghabiskan lebih banyak uang daripada yang Anda perkirakan sebelumnya.
4. Tidak Menawarkan Diskon yang Cukup
Sebagian besar waktu kesalahan dibuat dengan menyediakan terlalu banyak untuk mendapatkan pelanggan, tetapi ada kemungkinan Anda bersalah karena tidak menyediakan cukup. Anda mungkin kehilangan pelanggan karena Anda gagal memberikan penawaran terbaik. Anda tidak akan kehilangan banyak jika penawaran kupon Anda bukan yang terbaik di luar sana, tetapi hal itu dapat menyebabkan pelanggan Anda beralih ke tempat lain dengan penawaran yang lebih baik sehingga lebih baik menghasilkan penawaran yang bagus. Anda dapat bereksperimen dengan berbagai penawaran dan menentukan mana yang terbaik untuk Anda. Ini mungkin memakan waktu tetapi pada akhirnya, itu akan sepadan dengan semua usaha karena akan meningkatkan penjualan dan menghasilkan lebih banyak keuntungan.
Info lainnya : MENGAPA VOUCHER PENTING DALAM MENINGKATKAN PEMBELIAN
Dengan mengingat kesalahan umum ini saat merencanakan penawaran kupon dan diskon, Anda dapat menemukan penawaran terbaik.
Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana cara meningkatkan penjualan online Anda? Kemudian, Anda dapat mempertimbangkan untuk membuat kampanye kupon. Kode kupon adalah alat yang efektif untuk memikat pembeli online agar membeli produk dan layanan Anda secara online. Tidak dapat dipungkiri bahwa pelanggan selalu mencari diskon dan karenanya dapat dipastikan bahwa kupon akan menarik perhatian mereka. Namun, ini tidak semua tentang membuat kampanye kupon dan menunggu peningkatan penjualan. Bagaimana Anda menerapkannya sama pentingnya dengan penggunaannya yang sebenarnya. Dengan kata lain, Anda harus memahami praktik terbaik untuk kampanye kupon yang efektif sehingga Anda dapat memperoleh manfaat terbesar. Tanpa basa-basi lagi, berikut adalah elemen penting dari kampanye kupon efektif yang perlu Anda ketahui.
1. Kupon Beredar
Kekuatan kupon Anda memainkan peran penting dalam kampanye kupon. Oleh karena itu, sangat penting untuk membuat kupon dengan desain yang menarik dan membawa pesan yang menarik. Selain itu, terbukti bahwa pembeli online lebih menyukai penawaran yang diberikan dalam jangka waktu singkat. Karena itu, tawarkan kupon dengan tanggal kedaluwarsa agar lebih menarik sekaligus melindungi pengeluaran Anda. Selain itu, penting untuk diperhatikan bahwa pelanggan lebih memilih pesan kupon yang singkat dan jelas. Jika Anda tidak yakin dengan kemampuan Anda membuat kupon yang menarik, sangat disarankan untuk menyewa ahli kupon untuk merancang kupon untuk Anda.
2. Target yang Ditetapkan Dengan Benar
Terlepas dari daya tarik kupon Anda, kampanye tidak dapat bekerja secara efektif tanpa menetapkan target Anda. Bisnis yang berbeda memiliki pelanggan dengan preferensi yang berbeda pula. Oleh karena itu, penting untuk mempelajari kebiasaan belanja dan preferensi pelanggan Anda agar Anda dapat membuat kampanye kupon khusus untuk segmen pelanggan tertentu. Beberapa faktor yang dapat Anda pertimbangkan saat mendesain segmen meliputi lokasi pelanggan, usia, pendapatan, dan produk favorit.
3. Promosi Kupon
Setelah mendesain kupon dan menentukan audiens target Anda, Anda perlu menemukan cara yang tepat untuk mencapai target dan memberi tahu mereka tentang kupon Anda. Ada berbagai saluran di mana Anda dapat mempromosikan kupon Anda secara online. Ada banyak situs kupon agenmaxbet di mana pelanggan yang tidak familiar dengan produk atau merek Anda dapat mengakses kupon Anda. Namun, Anda perlu mengkategorikan kupon Anda dengan benar saat Anda memposting kupon di situs web kupon untuk promosi. Selain itu, Anda dapat mengirim penawaran kupon Anda ke pelanggan email Anda dan tidak lupa bahwa media sosial juga merupakan saluran yang ampuh untuk promosi. Selain itu, Anda dapat menggunakan widget dan munculan di laman landas situs web bisnis Anda tempat Anda dapat bertukar penawaran kupon dengan alamat email pelanggan.
4. Evaluasi Kampanye Secara Reguler
Untuk membuat pengukuran kemajuan kampanye yang jujur dan andal, Anda perlu memastikan bahwa kampanye Anda aman dengan membatasi kupon Anda menjadi satu penukaran per pelanggan atau bahkan penukaran oleh pemegang kartu. Selain itu, terapkan sistem yang menilai setiap penebusan kupon dan mencegah pelanggan menyalahgunakannya. Selama pelacakan penukaran, pastikan Anda memiliki detail pelanggan yang menukarkan kupon, waktu dan tanggal, kode kupon, dan saluran penukaran tertentu.
Selain itu, mungkin sulit bagi Anda untuk menganalisis data sehingga Anda perlu memasukkan sistem statistik yang akan memproses informasi tersebut. Mengevaluasi kampanye kupon Anda membantu Anda meningkatkan strategi pemasaran, bergantung pada hasil analisis data.
5. Persiapan Masuknya Pesanan
Bagaimana Anda siap untuk pesanan yang masuk dalam jumlah besar? Kupon Anda mungkin dibagikan ratusan kali di seluruh situs web dan media sosial, akibatnya, menghasilkan banyak pesanan dari pelanggan yang terpikat oleh penawaran kupon Anda. Oleh karena itu, penting untuk merencanakan peningkatan pesanan dengan memastikan bahwa Anda memiliki cukup stok, karyawan siap untuk jadwal yang sibuk, dan sistem situs web serta server Anda dioptimalkan untuk berbagai transaksi online.
Kesimpulan
Menawarkan kupon kepada pelanggan Anda dapat menghasilkan keajaiban bagi volume penjualan Anda. Jadi, meluncurkan kampanye kupon adalah langkah yang bagus untuk meningkatkan lalu lintas dan penjualan di toko e-niaga Anda. Namun, agar kampanye sukses, Anda perlu membuat kupon yang efektif, mempromosikan kupon menggunakan berbagai saluran, dan secara teratur mengukur kinerja kampanye selain elemen lain yang diuraikan di atas.
Voucher telah lama digunakan sebagai alat pemasaran untuk meningkatkan penjualan bisnis. Pelanggan suka dihargai dan diberi hadiah, dan inilah yang dilakukan oleh voucher sekaligus mendorong pembelian. Anda dapat mempromosikan bisnis Anda menggunakan voucher ketika Anda melakukannya dengan benar dengan desain dan nilai voucher untuk pelanggan Anda. Dengan layanan cetak voucher, Anda bisa menghasilkan voucher yang menarik dan efektif untuk bisnis Anda.
Desain yang Anda pilih harus mencerminkan merek Anda. Dianjurkan untuk memperlakukan voucher hadiah sebagai perpanjangan jaminan merek. Artinya, iklan tidak hanya menarik, tetapi juga harus laku dan menonjol. Voucher yang bagus harus cukup menarik bagi pelanggan Anda sehingga membuat mereka bersemangat untuk menebusnya. Anda dapat mengatur voucher Anda agar sesuai dengan preferensi Anda. Warna dan kualitas kertas yang digunakan harus sesuai dengan voucher yang terlihat bagus.
Editor berbasis web dapat membantu Anda membuat desain voucher paling unik yang dapat Anda pikirkan. Penyedia layanan pencetakan juga dapat membantu Anda dengan desain jika Anda tidak begitu yakin tentang bagaimana Anda menginginkannya. Pilihan yang Anda buat selama proses desain akan menentukan hasil akhir pencetakan. Saat memilih layanan percetakan, luangkan waktu untuk mempertimbangkan keahlian dan keterampilan perusahaan untuk memastikan Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan selama ini. Bahan dan opsi pencetakan serta biaya atas pesanan juga harus dipertimbangkan. Untungnya, hari ini Anda dapat menikmati layanan pencetakan berkualitas tinggi dengan harga yang terjangkau.
Tips Untuk Melakukannya Dengan Benar Dengan Cetak Voucher
Bisnis kecil selalu mencari cara untuk meningkatkan penjualan mereka. Pemasaran sangat penting dan ada berbagai strategi yang dapat diterapkan untuk mewujudkan semuanya untuk bisnis yang bersangkutan. Voucher adalah beberapa alat terbaik yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan penjualan bisnis Anda. Orang-orang menyukai hadiah dan voucher pasti dihargai secara keseluruhan, terlepas dari jenis bisnis yang Anda jalankan. Mereka juga menciptakan jalan yang bagus bagi bisnis Anda untuk menjangkau audiens baru. Namun Anda harus memastikan bahwa voucher dicetak dengan cara terbaik untuk mendapatkan nilai yang diinginkan untuk bisnis Anda.
Cerminkan merek Anda dengan desainnya
Ini adalah salah satu pertimbangan terpenting yang harus dilakukan saat mencetak voucher Anda. Mereka harus menarik untuk menjual lebih banyak dan Anda harus menganggapnya sebagai perluasan jaminan merek. Desain voucher harus menarik dan cukup menarik bahkan saat diletakkan di dompet atau tas membuat pelanggan Anda merasa perlu untuk menebusnya.
Pertimbangkan presentasinya
Bagaimana Anda menunjukkan voucher dapat menentukan seberapa menarik voucher tersebut. Beberapa dapat diserahkan langsung ke pelanggan sementara yang lain mungkin memerlukan semacam tempat tinggal dalam bentuk kartu atau dompet. Voucher bertempat cenderung lebih baik dalam hal penyajian karena mereka menambah nilai pada voucher dan mereka memastikan bahwa mereka tetap aman dan terlindungi dari kerusakan sampai saatnya untuk menebusnya. Pelanggan akan selalu tergerak oleh hadiah yang disajikan dengan cara yang menarik, jadi buatlah pertimbangan penting untuk menikmati hasil terbaik.
Pertahankan standar yang tinggi
Anda bisa saja menawarkan voucher sebagai hadiah, tetapi ini tidak berarti mengorbankan kualitas. Oleh karena itu, saat mencetak, pastikan bahwa hasil akhirnya akan memberikan inspirasi kepercayaan pada pelanggan Anda dan tidak terlihat seperti hadiah murah yang tidak bernilai. Di sinilah memilih perusahaan percetakan yang baik masuk ke dalam gambar untuk memastikan bahwa bahkan vouchernya berstandar tinggi. Anda dapat memasukkan hologram untuk menanamkan rasa aman dengan voucher Anda yang diterjemahkan menjadi kepercayaan pada apa yang mereka dapatkan.
Pertimbangkan tanggal kadaluwarsa
Ini harus diingat saat mencetak voucher. Di satu sisi, masa berlaku yang singkat dapat menimbulkan perasaan mendesak dalam melakukan pembelian, sementara di sisi lain, periode yang diperpanjang memberi pelanggan Anda cukup waktu untuk memutuskan pembelian mereka. Selalu pilih opsi yang menurut Anda berpotensi memberi Anda hasil yang diinginkan dengan penjualan Anda. Rahasianya harus memastikan bahwa voucher digunakan pada akhirnya.
Amankan vouchernya
Fitur keamanan selama pencetakan penting untuk memastikan voucher tidak mudah ditiru. Ini bisa sangat merugikan Anda jika voucher akhirnya disalin. Pilih fitur yang membedakan voucher Anda sehingga dapat diidentifikasi secara unik. Ini adalah satu-satunya cara Anda dapat mempertahankan nilai mereka bagi pelanggan Anda.
Info lainnya : PENTINGNYA KUPON DAN VOUCHER PROMOSI
Voucher dapat memainkan peran besar dalam mendorong penjualan untuk bisnis kecil Anda. Namun Anda perlu mencari perusahaan percetakan terbaik untuk memastikan Anda mendapatkan segalanya dengan benar sebelum menawarkan voucher kepada pelanggan Anda.
Meningkatkan konversi pelanggan adalah tujuan utama pengecer eCommerce, terutama pada saat semakin sulit untuk meyakinkan konsumen agar berkomitmen untuk pembelian mereka. Voucher, seperti kode diskon, dapat membantu mengamankan pembelian pelanggan.
Tapi mengapa voucher begitu penting? Pastinya memberikan kode diskon berarti bisnis Anda merugi, bukan?
Salah! Ini tidak bisa jauh dari kebenaran. Voucher memberikan banyak manfaat bagi bisnis Anda, karena memberikan insentif kepada pelanggan untuk menyelesaikan pembelian, membelanjakan lebih banyak, dan mendorong pelanggan baru untuk membeli dari Anda.
Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan mengapa voucher sangat efektif dalam meningkatkan konversi pelanggan dan membantu mengembangkan merek Anda.
A. Voucher membantu pelanggan menyelesaikan pembelian
Apa pun produk atau layanan yang dijual bisnis Anda, kemungkinan besar pengabaian keranjang belanja adalah masalah serius bagi Anda. Jangan khawatir, Anda tidak sendiri. Sebagian besar pengecer online menganggap ini sebagai masalah serius. Pada tahun 2019, tingkat pengabaian keranjang belanja rata-rata global adalah 75,6%, dan untuk beberapa industri, ini jauh lebih tinggi.
Banyak sekali kerugian yang harus ditanggung. Tapi jangan khawatir, ini bisa dibatalkan – dan kode voucher dapat membantu Anda melakukannya dengan berbagai cara.
Sering kali, pembeli meninggalkan gerobak mereka karena merasa bisa mendapatkan penawaran yang lebih baik di tempat lain. Kode voucher membantu pelanggan menyadari bahwa mereka sudah memiliki penawaran terbaik di pasar di keranjang belanja mereka. Terlebih lagi, dengan perangkat lunak yang tepat, Anda dapat menambahkan batas waktu ke kode diskon yang akan membantu menurunkan rasio pentalan halaman checkout dan membuat pelanggan yang ragu-ragu berhenti.
Salah satu poin penting dari kode voucher adalah fakta bahwa kode tersebut dapat menjadi rentan terhadap penyalahgunaan. Jika voucher bocor, voucher tersebut dapat digunakan oleh orang-orang yang tidak dimaksudkan untuk itu. Meskipun ada cara untuk menguranginya, perangkat lunak yang tepat dapat membantu Anda sekali lagi. Anda harus berinvestasi pada perangkat lunak yang akan membuat kode voucher sekali pakai yang unik yang akan memastikan Anda tidak perlu khawatir voucher Anda disalahgunakan!
B. Voucher berfungsi untuk mengubah pelanggan baru
Menurut Harvard Business Review, bisa jadi antara 5 hingga 25 kali lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mendapatkan pelanggan yang sudah ada. Dan apa pun yang dapat Anda lakukan untuk menurunkan biaya ini dapat sangat membantu pertumbuhan organik dan berkelanjutan untuk bisnis Anda.
Hal yang hebat tentang voucher adalah mereka dapat menyita banyak waktu, tenaga, dan biaya untuk menarik pelanggan baru ke bisnis Anda. Janji diskon yang besar dapat membantu mengatasi keraguan yang dirasakan banyak konsumen saat mencoba merek baru. Kebetulan, 57% pembeli termotivasi untuk menyelesaikan pembelian pertama kali saat mereka dapat menukarkan kupon
C. Voucher meningkatkan loyalitas merek
Untuk mengembangkan bisnis Anda, Anda perlu menjaga dua pelat yang berurutan terus berputar. Anda perlu menarik arus pelanggan baru yang stabil sambil juga memastikan bahwa klien Anda yang ada terus kembali. Untungnya, kode voucher memungkinkan Anda melakukan keduanya!
Dengan menawarkan diskon eksklusif kepada pelanggan setia, Anda mengingatkan mereka bahwa Anda menghargai mereka, dan terus membangun nilai pada merek Anda. Kode voucher tidak hanya dapat dimanfaatkan untuk membuat pelanggan kembali kepada Anda, tetapi juga dapat membantu Anda mengubah pelanggan setia menjadi penginjil merek.
D. Voucher membantu pelanggan membelanjakan lebih banyak
Tentu saja, ada lebih banyak hal pada kode voucher daripada meningkatkan konversi. Mereka juga memberi merek bonus tambahan untuk membantu mereka meningkatkan pendapatan dengan mendorong pelanggan untuk membelanjakan lebih banyak.
Meskipun Anda mungkin mengambil sedikit pukulan pada margin keuntungan Anda dengan menggunakan kode voucher, peluang pendapatan yang mereka berikan dapat lebih dari sekadar menangkal ini.
Studi menunjukkan bahwa pembeli cenderung menghabiskan lebih banyak uang jika mereka tahu mereka mendapatkan banyak uang. Dan dengan pengetahuan bahwa mereka tidak bisa mendapatkan kesepakatan yang lebih baik di tempat lain, datanglah peluang besar untuk meningkatkan penjualan.
Satu studi menemukan bahwa keluarga yang memotong kupon sebenarnya mengeluarkan lebih banyak uang. Ini menunjukkan bahwa keluarga yang tidak memotong kupon menghabiskan rata-rata $ 0,51 untuk sup. Namun, ketika kupon ditawarkan, mereka membelanjakan rata-rata $ 0,66. Meskipun sekilas tampak tidak terlalu berarti, sebenarnya itu adalah peningkatan penjualan sebesar 30%. Ekstrapolasi itu di seluruh jajaran produk dan basis konsumen Anda dan Anda bisa memiliki formula yang bagus untuk menghasilkan pendapatan.
Baca juga : Berbagai Penggunaan Voucher Promosi